to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yapılan Otomatik Yenileme Ve 7.908,66 TL Ücret İadesi Talebi
Natro Hosting üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde wordpress hosting paketi satın alarak sitemi kurdum. Bu yıl yenileme zamanı geldiğinde, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen kartımdan otomatik yenileme yapılmış. 9 Kasım tarihinde kart hareketlerimi kontrol ederken bu işlemi fark ettim. Ödeme Akbank kredi kartımdan Iyzico/Natro Hosting üzerinden 03.11.2026 tarihinde 7.908,66 TL olarak çekilmiş görünüyor.
Şu anda sıfırdan yeni bir hosting alıp siteyi çok daha uygun maliyetle barındırma imkanım varken, haberim olmadan bu tutarda otomatik yenileme yapılmasını kabul etmiyorum. Sitemin kazancı da bu ücreti karşılamadığı için bu bedeli ödemek istemiyorum.
Otomatik yenileme işlemine istinaden alınan 7.908,66 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek 7.908,66 TL’nin Akbank kredi kartıma yeniden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 37500051 numaralı Şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
