to read complaints and reviews, or file yours.Natro Hosting'de Aşırı Yenileme Faturası Ve Paketi Düşürme İmkânsızlığı
Natro Hosting bünyesinde aktif olarak kullandığım atolye1istanbul.com alan adlı sitem için tarafıma geçen sene ödediğim tutarın yaklaşık 7 katı olan 71,17 $ (4.216,13 TL) tutarında fahiş bir yenileme faturası çıkarılmıştır. Sitemiz düşük trafikli, proje ve katalog bazlı bir site olduğundan Natro Hosting'in kendi web sitesinde 0,89 $/ay fiyatla sunduğu Başlangıç paketine geçmek (downgrade) talep ettiğimizde buna izin verilmemiştir. Üstelik sitemizin güncel yedeğini alıp başka bir firmaya taşımak istediğimizde, Natro Hosting panelinde sürekli "Sunucu iç hatası oluştu" ve "Jetpress beklenmeyen bir hata oluştu" uyarıları almaktayız. Müşteri paneli tamamen kilitlenmiş ve arızalı durumdadır. Hem paneli bozarak müşterinin kendi verisine ve yedeğine erişimini engellemekte hem de alt pakete geçişe izin vermeyerek 4.200 TL üzerindeki faturayı ödemeye mecbur bırakmaktadırlar. E-postalarımız zaten Google (Gmail) altyapısında olduğu için sunucuda e-posta yükü dahi bulunmamaktadır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz "Natro Hosting'de Aşırı Yenileme Faturası Ve Paketi Düşürme imkansızlığı" başlıklı, 37316227 ID'li şikayetiniz Kalite Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilip sonuçlanabilmek adına işleme alınmıştır. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Çözüm üretmediğiniz için başka şirketten satın aldım. Ancak burada gördüm ki konu sadece benim sorunum değilmiş... Bu fahiş artışın hiç mantıklı yanı yok. Kalite ekibi bu konuyu değerlendirmeli
