to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Üzerindeki İzinsiz Harcamanın İptali Ve Güvenlik İncelemesi
Enpara şirketim kredi kartımdan 18.10.2026 tarihinde saat 08:09 civarında, bilgim ve onayım dışında 2.028,78 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem provizyonda görünmekte olup kart hareketlerinde “İyzico/Natro Hosting İstanbul TR” şeklinde yer almaktadır. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır.
Durumu fark eder etmez bankam ile görüştüm ve bu işlemin banka tarafından iptal edilebileceği bilgisi verildi. Buna rağmen işlem hâlen provizyonda görünmekte ve herhangi bir iptal ya da düzeltme yapılmamıştır.
Söz konusu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesini, kartım üzerindeki bu tutarın düşülmesini ve kartımın güvenliği ile ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı korumak için tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 37328697 numaralı Şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Natro Hosting olarak hizmetlerimizi sorunsuz ve kesintisiz verebilmek öncelikli hedefimizdir. Bu sebeple size ulaşmaya çalıştık ancak ilgili bilgileri paylaşmadığınız için sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenemedik. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
İletişim kurulmadı, ücret iadesi talebim gerçekleşmedi ve Natro Hosting sorumluluk almadı. Sorunum hâlâ çözülmedi.
