Soğuk Ve Bakımsız Evde Isınma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

22-26 Eylül tarihleri arasında Narven Termal Kasaba’da yarım pansiyon olarak b54 numaralı evde konakladık. Yemek kalitesi, dış mekan ve personel ilgisinden genel olarak memnun kaldık. Ancak, konakladığımız ev oldukça bakımsızdı ve özellikle soğuktu. Bebeğimizle birlikte ciddi şekilde üşüdük ve hasta olduk.

Isıtma sistemiyle ilgili olarak yetkililerle iletişime geçtik fakat bize ısıtmanın yapılamayacağı söylendi. Bu durum, konaklamamız boyunca mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Ayrıca, diğer misafirlerin de benzer sorunlar yaşadığını gözlemledik.

19.850 TL ödeme yaptığımız bu konaklamadan, evin fiziksel koşulları ve ısınma problemi nedeniyle memnun kalmadığımızı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.