to read complaints and reviews, or file yours. 
22-26 Eylül tarihleri arasında Narven Termal Kasaba’da yarım pansiyon olarak b54 numaralı evde konakladık. Yemek kalitesi, dış mekan ve personel ilgisinden genel olarak memnun kaldık. Ancak, konakladığımız ev oldukça bakımsızdı ve özellikle soğuktu. Bebeğimizle birlikte ciddi şekilde üşüdük ve hasta olduk.
Isıtma sistemiyle ilgili olarak yetkililerle iletişime geçtik fakat bize ısıtmanın yapılamayacağı söylendi. Bu durum, konaklamamız boyunca mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Ayrıca, diğer misafirlerin de benzer sorunlar yaşadığını gözlemledik.
19.850 TL ödeme yaptığımız bu konaklamadan, evin fiziksel koşulları ve ısınma problemi nedeniyle memnun kalmadığımızı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos saat 16:00’da giriş yaptığımız Bolu Narven Termal Kasaba’da, B18 numaralı odada konaklamaktayız. Tatilimizin temel amacı hamam ve sauna gibi termal hizmetlerden faydalanmaktı. Ancak geldiğimiz günden beri hamam tadilatta olduğu için bu hizmetten hiç yararlanamadık. Bayanlar bölümündeki sa...
Narven Termal Kasaba’da yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Rezervasyon sürecinde yaşadığımız sorunlar, tatilimizi daha en başından itibaren sıkıntıya soktu. Önceden arayıp rezervasyon yaptırıp kapora ödediğimiz halde, otele vardığımızda rezervasyonumuzun sistemlerinde görünmediğini söy...
Narven Termal Kasaba Tatil Köyü'nde H45 numaralı dairede 07-14 Haziran tarihleri arasında konakladık. 4 yıldır kaldığımız tatilin en kötü sezonunu geçirdik maalesef. Temizlik adına hiçbir şey yoktu ve hijyen sıfırdı. Eksik araç gereçlerle ilgili defalarca talepte bulunmamıza rağmen ilgilenilmedi. Ha...
Narven Termal Kasaba'ya 19.02.2024 tarihinde giriş yaptık. Giriş yaptığımız andan itibaren dairenin ısıtma problemi ne yazık ki çözülemedi. Müşteri hizmetleri, misafir ilişkileri ve resepsiyonu defalarca aramama rağmen ve iki defa teknik servis gelmesine rağmen, sorunun çözümü konusunda herkes sorum...
Narven Termal Kasaba'da 15.02 giriş, 17.02 çıkış tarihleri arasında acentem tarafından ödenmiş bir rezervasyonum bulunmaktaydı. Otele yerleşmek üzere gittiğimizde, resepsiyon görevlisi odada bir envanter listesi olduğunu ve bu listedeki eşyalardan sorumlu olacağımı belirtti; kontrol edip bilgi verm...
Yorumlar