Havuz Kartı Tesliminde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Bolu Narven Termal F35 numaralı devre mülk sahibiyim. 11.09.25 tarihinde havuzdan saat 22.10'da çıktım, misafirim ise 22.30'da çıktı. Ben 20 dakika önce çıktım, çıkarken havlumu görevliye teslim ettim ve kartı aldım. Görevliye, misafirim içeride, kartını teslim eder misiniz, dedim. 'Teslim ederiz' dediler. Misafirim geldiğinde kartı vermemişler, havuz da kapandığı için sabah gittim. Havuzun 14.00'te açılacağını söylediler. O gün çıkış günümdü, kartı vermediler ve 500 TL ödemek zorunda kaldım. Kartın bulunmasını istiyorum.