"Narecza'ya ve özelikle Ece hanımın yaklaşımına teşekkürler ediyorum, Kolay gelsin"
Narecza.com kargo
67 şikayet
"Hızlıca iletişime geçip sorunu çözdüğünüz için çok teşekkürler."
Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Bekliyor
Nar Ecza’nın kendi internet sitesi üzerinden 1 adet Ocean Curcumin ve 1 adet omega 3 yağı olmak üzere toplam 2 adet takv...iye edici gıda siparişi verdim. Nr0106762910 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin ol
"Yetkili arkadaş izahı yeterli geldi Sistem prog değişiminden kaynaklı Memnum kaldım"
"Tarafıma ulaşıldı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
Acil Vitamin Siparişim 7 Gün Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Cevap Yok
"Ece ve Cemre Hanım (isimler yanlış ise kusura bakmayın) destekleri ile sorun çözüldü. Ayrıca bir ürünü hediye ettiler. Teşekkür ederim."

"Ece hanım benimle iletişime geçti sağ olsun sorun çözüldü. Ayrıca hediyeleri içinde teşekkür ediyorum. Teknik sorunlarının da bir an önce çözülmesi temennisi ile kolaylıklar diliyorum"
"Ürünler elime ulaştı, teşekkürler"
"Sorunum kısa sürede çözüldü ve bir ürünümün stokta olmadığı stoğa girince ücret iadesi yapılıp yine de hediye olarak gönderileceği söylendi. İlgileri için teşekkür ederim"
"Yazılım değişikliği sebebi ile firmanın elinde olmayan nedenlerden kaynaklı bazı sorunlar yaşandı ama müşteri temsilcisi arayarak hem gerekli bilgilendirmeyi yaptı hem de fazlası ile mağduriyetimi giderdi buradan çok teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Siparişimin Uzun Sürede Hazırlık Aşamasında Kalması Ve Bilgilendirme Yokluğu
"Hemen geri dönüş sağlanıldı teşekkür ediyorum"
Nar Ecza'dan Ödeme Yapılan Kozmetik Siparişinde 11 Günlük Gecikme Ve İade Talebi
"Yaşadığım olumsuz sürecin ardından firma tarafından hızlı bir geri dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Özellikle Halkla İlişkiler departmanından Ece Hanım süreç boyunca benimle yakından ilgilendi, düzenli bilgilendirme yaptı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla destek oldu. Ürünlerim tarafıma ücretsiz olarak yeniden gönderildi. Sürecin bu şekilde çözülmüş olmasından memnuniyet duydum, teşekkür ederim."
Nar Ecza’dan kozmetik ürün siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile peşin o...larak yaptım. 23 Mayıs tarihinden bu yana, yani 11 gündür sevkiyat yapılmad
"Teşekkür ediyorum markarya"
Gönderilmemiş Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
"Bugün aradılar, yazılımsal bir hatadan dolayı özür dilediler, para iadesi yapıldı ayrıca hediye sözü verdiler. Teşekkürler."
21 Mayıs 2026 tarihinde Narecza şirketinden Solgar marka destekleyici ürünl...er için toplam 2.710,27 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışver
Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
"Tarafıma geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. İlgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim."
19.05.2026 tarihinde Narecza web sitesi üzerinden kredi kartı ile vitamin s...iparişi verdim. Sipariş numaram nr1905754695 olmasına rağmen, aradan günler
"Marka durumu telafi etti, teşekkür ederim"
"Jestiniz için teşekkür ederim"
Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Narecza Üzerinden Sipariş Hazırlık Aşamasında Uzun Süre Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Ece hanımın geri dönüşü ve süreç boyunca gösterdiği ilgi için teşekkür ederim."
19 Mayıs tarihinde Narecza üzerinden Solgar marka vitamin destek ürünlerind...en 3 parça sipariş verdim. Nr1905755200 numaralı bu siparişim aradan günler
"İlgileri için çok teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerinden arayan ilgilenen arkadaşa teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6















