Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebi

Nar Eczane’nin internet alışveriş sitesinden 17 Mayıs tarihinde toplam 806 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram NR1705752992’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.

19 Mayıs’ta durumu sorduğumda resmi tatil olduğu, tatil sonrasında siparişimin çıkacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ilerleme olmadı, ürünler gönderilmedi. Ne sipariş iptali ne de makul bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ürünlerim acil olarak gönderilmediği ve hâlâ hazırlanıyor durumunda bekletildiği için, bu siparişimin iptal edilmesini ve 806 TL’lik tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.