Siparişimin Uzun Sürede Hazırlık Aşamasında Kalması Ve Bilgilendirme Yokluğu

Narecza üzerinden 22.05.2026 tarihinde günlük mutlaka kullanmam gereken takviye ürünler için nr2205757471 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 15 günden, yani 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş bedeli olan 2.023,80 TL’yi kredi kartı ile ödedim; ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Ürünün temininde ya da kargoda bir sorun varsa da bununla ilgili herhangi bir açıklama almış değilim.
Buradan sipariş oluşturduğum için takviyelerimi başka bir yerden temin etmemiştim; bu süreçte takviyelerim bitti ve günlerdir kullanamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.