"Şikayet var sitesine sorunumu yazdıktan kısa bir süre sonra siparişim kargoya verildi. Ama aldığım bir parça ürün için 4/5 gün kargoya verilmesini beklemek yerine başka bir firmayı tercih edeceğim bundan sonra. İlgileri için teşekkür ederim."
Narecza.com kargo
63 şikayet
"Teşekkürler"
Siparişim Belirtilen Tarihe Göre Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Almadım
Nar Ecza’dan nr0808813745 numaralı siparişimi 8 Ağustos Cumartesi günü verdim. Özellikle şehir dışına çıkacağımı belirtt...im ve ricada bulunarak önce cumartesi, olmazsa kesinlikle 10 Ağustos Pazartesi günü kargoya verilmesini istedim. Telefonda da iki kez aranmama ve 10 Ağustos Pazartesi günü kargoya
"Sorundan haberdar olunca arayıp ilgilendiler sorun giderildi kendilerine teşekkür ederim"
"Sağ olun"
"İlginiz için teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Kargom elime ulaştı, kargo şirketiyle ilgili bir sorun yaşanmış, Ece hanım ilgilendi teşekkürler"
"Biraz önce Ece Hanım aradı. Gerekli tüm işlemleri zaten tamamlamıştı ve konuya oldukça hakimdi. Süreci net ve profesyonel bir şekilde yönetti. Firmanın profesyonel yaklaşımı ve müşteri odaklı hizmet anlayışı memnuniyet vericiydi."
Öne ÇıkanKonular
"İlgisi için Ece Hanıma çok teşekkürler"
"Öncelikle başta Ece hanım olmak üzere bütün nazecza ekibine teşekkür ederim 🤍😊"
Siparişim 4 Gün Kargoya Çıkmadı, Bilgilendirme Yok
"Teşekkür ederim"
8 Haziran tarihinde Narecza üzerinden vitamin kozmetik ürünü siparişi verdi...m. Sipariş numaram NR0806768796’dır. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen si
"Ürünlerim teslim edildi teşekkürler"
Hazırlanma Aşamasında Kalan Siparişim İçin Hızlı Gönderim Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
"Sorun çözüldü malzemelerin gönderimi gün içinde gerçekleştirildi teşekkürler"
06 Haziran tarihinde narecza.com internet sitesi üzerinden vitamin ve takvi...ye ürünleri siparişi verdim. Nr0606767510 numaralı bu siparişim üzerinden g
"Ücret iadesi yapıp, hediye gönderdiler. Teşekkürler ederim"
"Para iadesi yapıldı"
"Markaya ilgisi ve hediyesi için teşekkür ederim. Tarafıma dönüş sağlandı ve ürünlerim kargoya verildi."
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
"Teşekkürler"
"Narecza'ya ve özelikle Ece hanımın yaklaşımına teşekkürler ediyorum, Kolay gelsin"
"Hızlıca iletişime geçip sorunu çözdüğünüz için çok teşekkürler."
Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Bekliyor
Nar Ecza’nın kendi internet sitesi üzerinden 1 adet Ocean Curcumin ve 1 adet omega 3 yağı olmak üzere toplam 2 adet takv...iye edici gıda siparişi verdim. Nr0106762910 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin ol
"Yetkili arkadaş izahı yeterli geldi Sistem prog değişiminden kaynaklı Memnum kaldım"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
















