Puan Kodu Sorunu: İki Alışverişte Puan Yüklenmedi
Naos’a ait uygulamada yer alan puan biriktirme kısmında 02.07.2026 tarihinden beri sorun yaşıyorum. Aldığım son iki ürün için puan kodlarını girmeye çalıştığımda sistem sürekli “kod bulunamadı” hatası veriyor ve puanlarım hesabıma tanımlanmıyor.
Ürünleri satın aldıktan sonra verilen kodları kontrol ettim, daha sonra da aynı kodları Naos’un mesaj bölümünden kendilerine ilettim ancak buna rağmen şu ana kadar bir dönüş alamadım ve puanlarım hâlâ yüklenmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili iki alışverişe ait puan kodlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.














