Naos Stars Giriş Hatası ve Puan Kaybı Endişesi

23 Ocak tarihinden bu yana Naos Stars uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı Android telefonumdan açmaya çalıştığımda ekranda sürekli "ERR_internet_DISCONNECTED" uyarısı alıyorum, ancak internet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde hesabıma erişemiyorum.

Bu süre içinde hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantımda, gün içinde farklı saatlerde denemeler yaptım, internetimi kapatıp açtım fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Uygulamaya giremediğim için Naos Stars hesabımdaki mevcut puanlarımın silinmesinden veya kaybolmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Naos Stars hesabımdaki tüm puanlarımın güvence altına alınmasını, hesabımın kontrol edilerek hiçbir puan ya da hak kaybım olmadığının teyit edilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.