Biyopsi Beklemede Uzun Süre Ve Saygısız Personel Yaklaşımı

17.04.2026 tarihinde Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Deri ve Zührevi Hastalıkları bölümünde biyopsi için saat 09.00’da çağrılmamıza rağmen, saat 10.30 olmasına karşın hâlâ sıramız gelmedi ve hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Bu süre boyunca sağlık personelinin gevşek ve ilgisiz bir tavırla odadan odaya girip çıktığını, aralarda kendi aralarında dolaşıp vakit geçirdiklerini, buna karşılık hastaların bekletildiğini gördüm.

Durumu nazikçe hatırlatıp “Biraz daha seri olabilir misiniz, hastalarla ilgilenir misiniz?” dediğimde, “Bekleyeceksiniz ya, git bildiğin yere şikayet et kardeşim” şeklinde saygısız ve kırıcı bir karşılık aldım. Hem konuşma tarzı hem de beden dili son derece kaba ve umursamazdı; hasta olarak kendimi değersiz ve aşağılanmış hissettim.

Biz oraya keyfimize gitmiyoruz, hastayız ve zaten zor bir süreçten geçiyoruz. Hasta olmasak orada ne işimiz var? Bu nedenle en temel beklentimiz saygılı, kibar ve anlayışlı bir şekilde muamele görmek. İşe girebilmek için çaba gösteren bir sağlık personelinin, göreve başladıktan sonra hastaya hakaret içeren, küçümseyici ve kaba davranma hakkı olmamalı.

Hastanenizden beklentim, bu olayda ismi geçen sağlık personeli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılması, hasta ile iletişim konusunda ciddi şekilde ikaz edilmeleri ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin sağlanmasıdır. Hastaların beklerken hor görülmediği, önemsendiği ve saygı gördüğü bir ortam oluşturulmasını istiyorum.