Hastane Sekreterinin İhmali Ve İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

22.05.2025 tarihinde Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi'ne annemi MR sonuçları için getirdim. Genel Cerrahi doktoru, endoskopi yapılması gerektiğini söyleyerek bizi endoskopi sekreterliğine yönlendirdi. Sekreter, sanki başhekimmiş gibi bir tavırla elime bir kağıt tutuşturup tahlillere gönderdi. Tahlillerimizi verdik ve kan tahlili verirken doktor beyin de kan tahlili istediğini özellikle belirttim; hepsinin sistemde görünüp görünmediğini teyit etmek istedim ve bana 'Evet, görünüyor' dediler. Öğle arasından sonra röntgen için gittiğimizde kaydımızın görünmediğini söylediler ve tekrar 3. kata, endoskopi sekreterine girişlerin yapılması için gönderdiler. Gittiğimde yine girişleri yaptı. Bütün işlemler tamamlandıktan sonra anestezi onayı için anesteziye gittiğimizde, kan tahlillerinin görünmediğini söylediler. Endoskopi sekreteri bu sefer de kanları sisteme girmemiş ve beni tekrar 3. kata yönlendirdiler. Kan vermek için gittiğimizde ise sistemin kapalı olduğunu ve yarın sabah gelmemiz gerektiğini söylediler; o sırada saat 14:30 civarıydı. Endoskopideki sekreterin ihmali yüzünden, şehir dışından gelmemize rağmen geri dönmek zorunda kaldık. Bu arada yapılan işlemlerin hepsi özel; bunu da özellikle belirtiyorum, doktor muayenesine kadar özel ve ücretli muayene olduk. Ertesi gün sabah 08:30'da kan tahlili verdik. 23.05.2025 saat 15:17 ve biz hâlâ endoskopi sekreterimizin bir randevu tarihi vermesini bekliyoruz. Şikayetim şu ki; annem diyaliz hastası, %96 engelli raporu var. Bu kadın iki gündür hastanede bir aşağı bir yukarı çıkıyor, sandalye tepesinde oturuyor ama bazı insanlar oturduğu yerden işini dahi yapmıyor. Rahatlık çok fazla, yazık!