to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Taşıma Kaydı Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
Nakliyelazım firması tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma taşımacılık yapıldığını yeni fark ettim. Yaklaşık 40 dakika önce telefonuma gelen SMS ile, Aliağa’dan Akhisar’a 3,5 tonluk boş tank taşıma işlemi için adım kullanılarak 3260399930611 numaralı bir taşıma kaydı oluşturulduğunu gördüm. Oysa ben böyle bir taşımaya onay vermedim ve herhangi bir talepte bulunmadım.
Nakliyelazım’a geçmişte sadece bir kere kendi adıma kayıt açmıştım, onun dışında firmayla aktif bir çalışmam ya da onayladığım bir taşıma yok. WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğümde bunun sistemsel bir hata olduğunu söylediler ancak hesabımın ve bilgilerimin bu şekilde kullanılması benim adıma ciddi bir güven sorunu oluşturuyor. Adımın ve numaramın iznim olmadan taşıma işlemlerinde görünmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle Nakliyelazım sisteminde bana ait tüm kişisel verilerimin, kayıtlarımın ve hesabımın tamamen silinmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde bilgimin kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca adıma açılan bu taşıma kaydının iptal edildiğinin ve bilgilerimin sistemden çıkarıldığının tarafıma yazılı olarak net şekilde bildirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de şikayette bulunduğumu, süreci oradan da takip edeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba. Öncelikle sistemin sebep olduğu rahatsızlık için özür dileriz. Size iletilen SMS, taşıma için taşıyıcı üyelere iletilen taşıma teklifidir. Yük içeriğini ve bu yükü taşıma karşılığında ödenecek olan ücreti içerir. İkinci SMS ise bu yüke uygun taşıyıcı bulunduğunu ve artık ilanın geçerli olmadığına dair rutin bir bilgilendirme mesajıdır. Nakliyelazım sistemi, normal şartlarda sadece yük özelliklerine uygun taşıyıcı ve araç eşleştirmesiyle kayıtlı taşıyıcıları bilgilendirme amacını taşır. Sistemdeki algoritmada daha geniş bir havuz seçimi yapılmış ve yükle eşleşmeyen kişilere de bilgi SMS'i iletilmiştir. Sizin adınıza bir işlem gerçekleştirilmediğini SMS içeriklerinden de görebilirsiniz, fakat daha doğru anlaşılabilmek adına SMS'te yer alan ifadeleri revize etmemiz gerektiğini anladığımızı bilmenizi isteriz. Kayıtlarınız sistemden sizin talebiniz üzerine silinecektir. Taşıma havuzuna dahil olmak istediğiniz takdirde taşıyıcı mobil uygulaması üzerinden tekrar üye olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
