Nadir Kitap Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

3 Eylül tarihinde Nadir Kitap üzerinden 'Vajinitler' isimli kitabı kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir sipariş numarası, kargo bilgisi, SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Sipariş takibi yapabilmem için gerekli hiçbir bilgiye ulaşamadım ve bugüne kadar da ürünüm teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak belirtilen telefon numarası sürekli olarak açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Sipariş sırasında kullandığım iletişim bilgilerim (telefon: 0542*****44, e-posta: Dr..v******@gmail.com) üzerinden de herhangi bir bilgilendirme almadım. Kargo takibiyle ilgili de bana hiçbir bilgi iletilmedi.

İlk kez Nadir Kitap üzerinden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı mağdur oldum. Siparişimle ilgili tarafıma acil olarak bilgi verilmesini, ürünümün gönderilmesini veya ödemenin iadesini talep ediyorum.