to read complaints and reviews, or file yours. 
24/11/2025 tarihinde saat 16:40’ta N11 üzerinden Uygunavar mağazasından ls2 kask siparişi verdim. Sipariş ertesi gün onaylandı ve e-fatura kesildi. Ancak bir sonraki gün hiçbir açıklama ya da özür dahi iletilmeden, resmiyetten uzak bir şekilde arandım ve ürünün iptal edilmesi gerektiği söylendi.
Bu tür bir davranış, müşteriye karşı tamamen sorumsuz ve güvenilmez bir tutumdur. Siparişin onaylanıp faturalandırıldıktan sonra böyle bir iptal talebi ve iletişimsizlik kabul edilemez. Uygunavar’ın profesyonellikten uzak ve müşteriyi mağdur eden bu yaklaşımını, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer yasal mercilere taşımak için yeterli vaktim bulunmaktadır.
Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu tavrı kınıyor ve benzer durumların başkalarının da mağdur olmasını önlemek adına paylaşmak istiyorum.
Firmadan kesinlikle uzak durmanız da fayda var Kendileri ile muhtemelen davalık olacağız. N11 üzerinden sipariş verdiğim ürünü 1 dakika sonra hatalı ürün sipariş verdiğimi anlayıp iptal etmek istedim. N11 ile iletişime geçin. Yardımcı olsunlar demesine rağmen N11 kendileri ile iletişime geçtiğinde ...
26 Nisan 2025 tarihinde saat 18:43’te N11 üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş adresim Denizli olmasına rağmen, ürün 29 Nisan’da İzmir’de alakasız bir kişiye ve adrese teslim edilmiştir. Konuyla ilgili aynı gün içerisinde sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine ...
N11'den geçen hafta 28/04/2023 tarihinde yaptığım bir siparişimi iptal ettiler. Üstelik hatalı olan da bizmişiz gibi bunun cezasını bize çektiriyorlar böyle kötü bir e-ticaret platformu olamaz. Uzun aramalar sonunda kendime uygun bulduğum bir ürünü N11 üzerinden sipariş verdim ve mağaza tarafından s...
09.01.2025 tarihinde N11 mağazasından 21194329830 sipariş numaralı siparişim oluşturdum. Yaklaşık 1 hafta boyunca kargo yapılmadan bugün siparişim iptal edilmiştir. Sayın De Facto yetkilileri bu sizin kaçıncı sipariş iptal etmeniz lütfen siparişimi göndermenizi bekliyorum. Sonuçta ürün satın alınmış...
N11 üzerinden 09/08/2024 tarihinde 19:08 saatinde sipariş ettiğim akıllı saat (Sipariş No: 208513919632), yasal süre olan 15 gün dolmadan iade etmek istedim. Ancak firma iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunduğuma dair lehime bir karar çıktı. Ha...
Uygunavar.com 
Yorumlar