Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.845

N11

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

95 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 279görüntüleme
  • 23 saat önce

N11 Kaçak Telefon Satışına İzin Veriyor

23 Ekim'de N11 üzerinden Xiaomi marka akıllı telefon sipariş verdim. Pazartesi günü kargom geldi, ancak ben evde olmadığım için evdekilerde bilmeyerek ürünün paketini açmışlar. Telefonun IMEI adresini Xiaomi'nin global web sitesinde sorgulattığım zaman telefonun 3 GB RAM'li, 64 GB hafızalı ve siyah ...

profile
  • 244görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 çözüm Süreci De Yok

Kaçak telefon satıyorlar. IMEI numarası çalınmış telefon satıyorlar. Asla çözemiyorlar da telefonu bir kere gönderdik. Yaptık dedikten sonra telefondan tekrar yine aynı mesajı aldık. N11 çözüm süreci de yok ve müşterisine yardımcı olamıyor.

profile
  • 422görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Kaçak Telefon Satışı

N11 üzerinden 04/102021 tarihinde almış olduğum Xiaomi Redmi Note 8 cep telefonu sitede garantili yazmasına rağmen kaçak telefon olduğu tespit edilmiştir. Almış olduğum telefon hediye olmasına mı yanayım rezil duruma düştüğüme mi yanayım düşmüş olduğumuz mağdur duruma mı yanayım. Müşteri hizmetlerin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 616görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11'DEN Alınan Cep Telefonun Kaçak Çıkması

N11'DEN aldığım Xiaomi red 9 telefon kaçak çıktı ve 6 gündür telefonum kapalı N11 konu ile ilgili dönüş yapacağını söyleyip duruyor ve hiçbir aksiyon almıyorlar. Kurum canlı destek hattından mesaj ile iletişime geçiyor ve size döneceğiz diyorlar ve dönüş yapılmıyor

profile
  • 547görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Klonlamış Telefon Satışına Aracılık Yapıyor

N11' den 16.09.2021'de Sipariş Kodu : 203644953758 olan alış verişle 3 adet Xiaomi Redmi 9 64 GB (İthalatçı Garantili) telefon aldım. Aldıktan 1 hafta sonra telefonlardan 1 tanesine "IMEI Numaranız kopyalanmıştır ve 1 ay sonra kapanacaktır, aldığınız yere başvurun " şeklinde SMS Mesaj geldi. N11 'e ...

N11 Klonlamış Telefon Satışına Aracılık Yapıyor
profile
  • 284görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Grey Teknik Yanıltması

13.02.2019 tarihinde N11'den almış olduğum Samsun Galaxy J7 Prime marka cep telefonu kaçak çıktı. Telefon her 2 ayda bir kendiliğinden kapanmaktadır. Aldığımız servise gönderip haddi hesabı olmayan kargo ücreti ödeyip çakma bir IMEI numarası yükleyip tarafıma telefon geri gönderiliyor ve bu sadece 2...

profile
  • 618görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Müşterisine Sahip Çıkmıyor

209299491857 sipariş numarası ile N11 sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 9 marka cep telefonunu markailetişim adlı satıcıdan 16/06/2021 tarihinde satın aldım. Aldığımın 10. Gününde telefonun IMEI sahte çıktı ve telefonu geri gönderdik. Tekrar aynı telefonu sorunu düzelttik diyerek geri gönderdiler a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 270görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Klonlanmış Telefon ve Para İadesi Sorunu

N11'den aldığım Xiaomi Redmi Note 9 telefonum 15 gün sonra IMEI klonlanmış mesajı aldım. Sorunu N11 ile görüşme sonucu cihazı One teknik servise gönderdim sonra servis 3 gün içinde iade edileceğini söyledi sonra bir mesaj geldi cihazı emniyet tarafından baskın yapıldığı kaçak telefonlara el konulduğ...

profile
  • 3080görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11.com Üzerinden Kayıt Dışı Telefon Satışı Yapılıyor.

n11.com adresi üzerinden 18 07 2021 tarihinde ankratoptan isimli (mobiledepo) firmadan poco x3 Pro 256 GB/8gb (Xiaomi Türkiye garantili) marka model telefonu satın aldım. Satın alım işleminden 36 gün sonra yani (kargoyu da düşünürseniz) telefonu 30 gün kullanmadan telefon kapandı ve açılmadı. Sonras...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 487görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Sahte IMEI Numarası

Www.N11.com aracılığıyla aldığım cep telefonunu IMEI numarası sahte çıktı. Telefon kapanacaktır diye mesaj geliyor Yazıklar olsun sizin gibi firmaya, bizleri mağdur etmeye ne hakkınız var. Devlet sistemine kayıtlı olmayan kaçak telefon satışına aracı oluyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 465görüntüleme
  • 22 Eylül 12:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11'den Xiaomi Redmi 9 Kaçak Telefon Yolladılar

6 ay önce N11' den trend collection k** g** ithalatçı firmasından Xiaomi Redmi 9 telefon almıştım. Garanti ye yollamak istedim ve irtibat numarası kullanılamıyor diyor. 0530177** k** g** adı altında... Öğrendim ki telefonum kaçakmış. Şu an N11 böyle bir firmaya aracılık ettiği için bütün güvenimi ka...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 521görüntüleme
  • 22 Eylül 01:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kaçak Telefon Geldi

N11 den almış olduğum Xiaomi 9 telefon kaçak telefon çıktı. N11 aradım durumu izah ettim bir haftadır ne arayan ne soran var kayıt açtık size dönüş yapacaklar denildi iki defa aramamarağmen ilgilenen yok telefon olduğu gibi durmakta telefonun üzerinden jelatini bile sökmedim. Tüketici Hakları'na şik...

N11 Kaçak Telefon Geldi
  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
profile
  • 652görüntüleme
  • 30 Ağustos 18:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11.com Kaçak Faturasız Telefon Satışı

N11.com e ticaret platformunda faturasız kaçak telefon satıp sattığı malın arkasında durmuyor fatura isteyince mahkemeye vermemi veya istersem 50 TL lik hediye çekini kabul etmemi istiyor. Beni satıcı firma arayıp fatura konusunda N11 ile anlaşamadıklarını telefonun kutusunu boş kargo yapmamı istedi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 840görüntüleme
  • 22 Ağustos 14:42

N11 Güvencesiyle Aldığım Telefonum Kaçak Çıktı

N11.com üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 9 128 GB telefon kaçak çıktı. Sipariş numarası: 206774576853 IMEI adresi kopyalanmıştır diye mesaj geldi ve E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde gerçekten kopyalanmış olduğunu gördüm. N11' i aradığımda satıcının irtibat numarasını attı ve satıcı 1-3 ...

profile
  • 1228görüntüleme
  • 16 Ağustos 10:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ve Satıcısı İle İlgili Şikayet

N11 den 03.08.2021 tarihinde Xiaomi Redmi Note 8 Pro 128 GB/6 GB Duos (İthalatçı Garantili) Bir telefon aldım gelen telefon 1. IMEI Türkiye'ye kayıtlı değildi, 2. IMEI başka bir telefona kayıtlıydı. Bu sorunu N11 yardıma bildirdim ve bana telefonla ulaşacaklarını bildirdiler. 09.08.2021 tarihinde t...

N11 Ve Satıcısı İle İlgili Şikayet
N11 Ve Satıcısı İle İlgili Şikayet
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 829görüntüleme
  • 14 Ağustos 14:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 IMEI'si Kopyalanmış Telefon Satıyor

N11 den Firmasından sipariş No: 203594853953 Xiaomi Redmi Note 9 128 GB telefon aldım Telefonum 3 ay sonra, Hat çekmiyor hatası verdi imeisinin kopyal...

N11 IMEI'si Kopyalanmış Telefon Satıyor
N11 IMEI'si Kopyalanmış Telefon Satıyor
N11 IMEI'si Kopyalanmış Telefon Satıyor
+1
profile
  • 724görüntüleme
  • 02 Ağustos 14:21

N11 Ürün Sıfır Değil

N11.com şirketinden Samsung galakxy A20 telefonu aldım. Telefon elime ulaştığında telefonun hiçbir yerinde jiletini yoktu bu durumdan şüphelenip telefoncuya götürdüm ve telefoncu bana telefonun kaçak olduğunu iddaa etti ve ben hemen iade talep ettim. Ürünü iadesini reddettiler. Üründe çizik olduğu i...

profile
  • 1063görüntüleme
  • 21 Temmuz 18:35

N11 Den Aldığım Note 9 128 GB Telefonun IMEI Klonlu Çıktı

N11 üzerinden aldığım telefon kaçak çıktı IMEI numarası klonlu diye mesaj geldi telefon şey mi Redmi Note 9 128 GB ve mağaza marka iletişim. Telefonu şubat ayında aldım ve kaçak IMEI olduğu için telefonum 20 gün sonra kapanacak uyarısı aldım. Ben bu telefonu N11 e güvendiğim için bu siteden aldım um...

profile
  • 755görüntüleme
  • 07 Temmuz 17:08

IMEI Numarası Başka Telefona Ait. N11 Kaçak Telefon Satıyor

N11 üzerinden aldığım telefon kaçak çıktı IMEI numarası 1 kez gitti servise yolladım yaptılar ama şu anki üzerine atılan IMEI numarasını sorguladığım Zaman IMEI numarası başka telefon adına çıkıyor. Kısaca anlayacağm telefon kaçak ve kabul etmiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 603görüntüleme
  • 06 Temmuz 23:12

N11 Telefon Kaçak Çıktı

Sizden aldığımız ürün cep telefonu email klonlanmış yasal uyarı geldi 30 içinde kapanacağını dair mesaj geldi en kısa zamanda bu çözersiniz benim mağduriyetime giderirsiniz ben gerekli yerlere hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım savcılığa vereceğim

profile
Hidayet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 13:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler iade işlemini gerçekleştirdim.”

Hidayet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 939görüntüleme
  • 22 Haziran 19:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Arızalı Cep Telefonu

N11'den cep telefonu aldım ön kamerası arızalı çıktı iade etmek istiyorum fakat telefonun kutusunu açtığım ve hat taktığım için iade kabul etmiyorlar. Ayrıca telefonun 1 sim kısmı da çalışmıyor. Bir de telefonun kutusunun dışında naylon bir ambalaj yoktu. Muhtemelen telefon kaçak ve sadece sim 2 ye ...

profile
  • 727görüntüleme
  • 10 Haziran 16:01

N11 Xiaomi Redmi Note 9 Telefonu Hakkında

n11.com'dan aldığım 203271695170 sipariş numaralı Xiaomi Redmi Note 9 marka telefonumu aldıktan bir süre sonra cihazım kullanıma kapatıldı. Türkiye garantili telefon olmasına rağmen sanki kaçak gibi IMEI no hatası verdi. Tarafıma satılan cihaz ya yurt dışından kaçak getirilen bir cihaz veya satıcını...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99