İndirimli Sipariş Verdik, Ürün Eksik Ve Arızalı, İade Sözünü Tutmadı

N11 üzerinden Maitech Multimedya / Y***** Hifi ile yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. N11 üzerinden sipariş verdikten sonra İ****** Y***** isimli kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti, ürünü kendisinden sipariş vermemi söyledi ve fiyat konusunda da indirim yaptı. Bunun üzerine kendisine güvenerek siparişi geçtim.
23.01.2026 tarihinde siparişi vermeme rağmen ürün elime yaklaşık üç hafta sonra ulaştı. Gelen Megane 4 Tesla multimedya ürünü eksik çıktı, çerçevesi yoktu. Defalarca kendisini aradım ve yazdım, her seferinde “bugün yarın göndereceğim” diyerek oyalanmam dışında hiçbir somut adım atılmadı. Fatura da kesmedi, göndermiyor ve çoğu zaman telefonlara dahi bakmıyor. Gönderdiği Tesla ekran ise arızalı.
Sonrasında ücret iadesi yapacağını söyledi ancak bu sözünü de tutmadı, halen param iade edilmedi ve eksik/arıza konusu çözülmedi. Emek vererek kazandığımız parayı bu şekilde riske atmak istemiyorum. Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.













