to read complaints and reviews, or file yours.THY Ve Mytrip Arasında Kaldım, Bilet Ücretim İade Edilmiyor
14-17 Kasım 2025 tarihleri arasında Karadağ-İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları'ndan (rezervasyon kodu: SVML3R, bilet no: 2352278367921) Mytrip üzerinden yaklaşık 14.000 TL tutarında bir bilet satın aldım. Karadağ’da yaşanan olumsuzluk nedeniyle THY, bilet iptal hakkı tanıdı. Ancak soyadı değişikliğim THY tarafından yapıldığı için Mytrip, biletimin iptalini gerçekleştiremeyeceğini belirtti. THY ise iade işleminin sadece acente (Mytrip) üzerinden yapılması gerektiğini iletti.
Her iki kurumla da hem yazılı hem sözlü olarak defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve bilet ücretimin kesintisiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki sürece başlayacağım.
