Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet İptalinde Belirsizlik Ve Yetersiz Destek Hizmeti

Bilet İptalinde Belirsizlik Ve Yetersiz Destek Hizmeti
profile
Fatih
17 Temmuz 2025 14:45
1.715

Mytrip üzerinden Ajet’in 2 Kasım 15.35 Beyrut – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için aldığım biletin iptalini gerçekleştirmek istedim. Bu süreçte çağrı merkezinize defalarca ulaşmayı denedim, ancak 20 dakikadan uzun bir bekleme süresiyle karşılaştım ve yetkili ile görüşme sağlayamadım. Destek almak için mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde ise net, yardımcı bir bilgilendirme alamadım.

En önemli sorun, biletimi iptal etmek istesem de bana ne kadar iade alacağım konusunda kesin bir bilgi verilmiyor olması. İade tutarının önceden net bir şekilde belirtilmesini ve tüm süreçlerin şeffaf olarak aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, destek hattına ulaşmanın bu kadar zor ve bekleme süresinin bu kadar uzun olması mağduriyetimi arttırdı.

Çağrı merkezi sürelerinin kısalmasını, bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini ve bilet iptali sonrası yapılacak iade miktarının net ve resmi olarak tarafıma ivedilikle bildirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Mytrip Üzerinden Satın Alınan Uçak Biletinde Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Aydın
21 Eylül 2025 18:50
1.807
mytrip-uzerinden-satin-alinan-ucak-biletinde-eksik-bilgilendirme-ve-magduriyet-3.jpg
mytrip-uzerinden-satin-alinan-ucak-biletinde-eksik-bilgilendirme-ve-magduriyet-2.jpg
mytrip-uzerinden-satin-alinan-ucak-biletinde-eksik-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebepsiz Yere İptal Edilen Biletimin Ücret İadesini Alamıyorum

profile
Zeynep
15 Ekim 2025 21:10
467
"O** Bey çok yardımcı oldu, elinden geleni yaptı. Ücretin tamamını alamasam bile problem konusunda elinden geleni yaptığı için kendisine teşekkür ederim."
sebepsiz-yere-iptal-edilen-biletimin-ucret-iadesini-alamiyorum-2.jpg
sebepsiz-yere-iptal-edilen-biletimin-ucret-iadesini-alamiyorum-1.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Mytrip'in İptal Edilen Uçuş Ve İade Sürecindeki Sorumluluk Eksikliği

profile
Oğuz
02 Aralık 2024 10:47
3.135
Benzer Şikayet Yaz