to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bana dönüş yaptılar ve paramı iade edeceklerini söylediler, bankadanda bildirim geldi iade surece başlamış çok teşekkür ederim"
MyHeritage adlı soy ağacı ve DNA araştırması yapan uygulamaya bugün 14 gün ücretsiz deneme üyeliği ile üye oldum. Ancak uygulamayı kullandığımda, benim için tamamen işe yaramaz ve beklentilerimi karşılamayan bir hizmet olduğunu gördüm. Bu nedenle aynı gün üyeliğimi iptal etmek ve hesabımı kapatmak i...
03.11.2025 tarihinde myheritage platformunun deneme sürümüne üye oldum. Üyelik sırasında herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, kredi kartımdan 47,51 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve üyelik sırasında ücret alınacağını belirten bir bilgiye rastlama...
23.10.2025 tarihinde myheritage üzerinden DNA kiti siparişi verdim (Sipariş No: 3178729769, Takip No: GM5553************43). Siparişim üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş takibinde 01.10.2025 tarihinde "yerel dağıtım merkezinde işlenmiştir" olarak görünmesine rağmen...
20.08.2025 ve 16.10 tarihlerinde, VakıfBank vadesiz bankomat kartımdan bilgim dışında toplam 5779,59 TL myheritage tarafından çekilmiştir. Daha önce yalnızca ücretsiz üyeliğim bulunmaktaydı ve herhangi bir ücretli abonelik ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Ücret çekimiyle ilgili olarak myhe...
"Para iadesini kısa sürede çözdüler"
Myheritage sitesinden ücretsiz deneme sürümünü edinmiştim haberim olmadan ücretli sürüme çekildi hemen iptalini sağladım ama ücret kesildi ücret iadesi istiyorum. Ulaşmaya çalışıyorum. Her yerden açan yok kaç kere ulaşmaya çalıştım. En son çare buraya yazdım
Myheritage.com’un 7 günlük ücretsiz versiyonunu denemek isterken, yanlışlıkla abonelik satın almışım. Gece vakti ben uykudayken kredi kartımdan 120 € çekilmiş. Anlamadığım bir konu, kredi kartı bilgilerimi girmedim, herhangi bir işlem yapmadım. Ödemeyle ilgili bir işlemim olmadı. Apple ya da Google ...
"Daha önce myheritage hakkında ücret iadesi talebiyle bir şikayet yayınlamıştım. Kısa süre içinde hem e-posta hem de telefon yoluyla bana ulaştılar. İlgili ekip oldukça nazik ve yardımcıydı. Sorunum hızlıca çözüldü ve ücret iadem eksiksiz şekilde hesabıma yatırıldı. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için myheritage ekibine ve destek ekibine teşekkür ederim. Şikayetvar platformuna da sesimi duyurmama aracı olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum."
Myherigate.com ücretsiz versiyonu denemek isterken yanlışlıkla abonelik satın almışım kredi kartımdan ödeme alındı. Kredi kartı bilgilerimi girmedim h...
Myherigate.com ücretsiz versiyonu denemek isterken yanlışlıkla abonelik satın almışım kredi kartımdan ödeme alındı. Ödeme iadesini talep ediyorum. Myheritage e mail de gönderdim herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlginize sunarım. Bir an önce ödeme iademin yapılmasını talep ediyorum. Şimdiden teşekk...
Öylesine bir göz atmak için ve ücretsiz deneme kapsamında kart bilgilerimi girmiştim. Ancak ücretin ne kadar olacağını bilmeden, bir anda hesabımdan 119 euro çekildi. Para iadesi talep ettim fakat 21 Haziran'dan 28 Haziran'a kadar yeni bir itiraz yapamıyorum. Sisteme Apple hesabımdan giriş yaptığım ...
"Mailime cevap verildi para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
My Heritage DNA testi kitini aldım, elime 15 gün sonra ulaştı (doğuda yaşadığım için kargolar biraz daha geç geliyor). Testi hemen yaptım. Bu sabah, bazen kabul etmedikleri kişilerin olduğunu bilerek şansımı denemek için kargo şubesine gittim. 1-2 ay önce bir yazı aldıklarını, bana DNA içerikli şeyl...
13 Nisan günü kendim ve arkadaşım için aldığım 2 adet myheritage DNA kiti gümrüğe takıldı ve şahsıma ulaşmıyor, paketi geri göndermek ve ücret iadesi almak istiyorum. Firma gümrüğe takıldığını bilmiyor mu. Aşağıda PTT tarafından bana gönderilen SMS mesajı mevcut
2 adet MyHeritage DNA kiti sipariş ettim, gümrükte takıldı ve PTT'den gelen mesajla aradığımda asla alamazsınız diyorlar. Neden satışı var, gelmeyecek ürünün yasal değilse anlamış değilim. Bir gümrük müşaviriyle görüşün dendi, onu da aradık, o da mümkün olmadığını söyledi. İadesini istiyorum. Bari g...
Myheritage'den DNA test kiti aldım. Yanında Premium paket verdiler. Bir aylık kullanmadım da hiç. 1 ay sonra ücretsiz verdikleri paket bitince kartımdan iznim olmadan para çekilip 1 yıllık üyelik verilmiş. Bu üyeliği istemiyorum, ihtiyacım da yok. Bir kit satın aldım, kit parasının 6 katını bana yıl...
Myheritage sitesinden bir DNA kiti siparişi vermiştim ve 14 günlük ücretsiz kullanım hakkı kazanmıştım. Fakat bu süre DNA sonucum çıkana kadar tükendi ve ben bu ücretsiz kullanımdan faydalanamadım. Şu an DNA sonucu elimde ve ücretsiz kullanım hakkı istiyorum. Firma temsilcilerinin bu konuda yardımcı...
Kargom kasım ayında sipariş etmeme rağmen gelmedi ve kendilerine geri döndü, bana hiçbir şekilde ulaşmadılar. Ücretimi de iade etmediler. Siteleri de sürekli bir yere yönlendiriyor. Mail bile atamıyoruz. Paramın iadesini istiyorum veya yeni bir kit göndersinler.
"E-postama hızlıca dönüş ve ücret iadesi yaptılar. Teşekkürler..."
My Heritage şirketinden DNA testi istedim, adresimi yazmama rağmen kargo adresinize siparişi getirmiyor. PTT il merkezindeki gümrüğe gelip fazladan ha...
6 Şubat 2025 tarihinde myheritage firmasından kredi kartı ile 82.28 Dolar ücret ödeyerek iki adet DNA kiti sipariş ettim. Ürün elime kesinlikle ulaşmadı. Ayrıca 9 Mart 2015 tarihinde aynı firma tarafından bilgim dışında kredi kartımdan 130.68 Dolar daha çekildi. Banka şubesinden hem ürün elime ulaşm...
Myheritage'dan DNA kiti satın almıştım. Gümrük ücretini vs. de ödedim. 1 aylık deneme süreci bitmeden iptal etmeme rağmen hesabımdan benden izinsiz 46...
