Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MyHeritage türkiye

türkiye dna dna testi üyelik iptali bülent serdar san ptt gümrük trial ücretsiz iletişim
11 Şikayet
MyHeritage
52100
(27 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sipariş Edilen DNA Kiti 44 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Adem
23 Ekim 18:35
3.957

23.10.2025 tarihinde myheritage üzerinden DNA kiti siparişi verdim (Sipariş No: 3178729769, Takip No: GM5553************43). Siparişim üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş takibinde 01.10.2025 tarihinde "yerel dağıtım merkezinde işlenmiştir" olarak görünmesine rağmen...

siparis-edilen-dna-kiti-44-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Myheritage İptal Edilemeyen DNA Kiti Siparişi

profile
By Muhammet
14 Mart 18:41
6.048

DNA kiti sipariş ettim dün ama bugün vazgeçtim, ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Mail attım, bakmıyorlar. Instagram'dan, X'ten, TikTok'tan yazdım. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nasıl sistem? Türkiye'de canlı destek de yok. Tamamen iptal edilmesin diye tasarlanmış ve yardım merkezi çal...

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DNA Testi Gönderiminde Karşılaşılan Sorunlar

profile
Duygu
04 Mart 16:16
12.292

My Heritage şirketinden DNA testi istedim ama testi yurt dışına geri gönderemiyorum. Türkiye'den biyolojik kargo gönderilmiyormuş. Satarken bundan bah...

5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Para Çekimi Ve İletişim Sorunu

profile
Seher
01 Şubat 11:54
11.523

Myheritage'dan DNA kiti satın almıştım. Gümrük ücretini vs. de ödedim. 1 aylık deneme süreci bitmeden iptal etmeme rağmen hesabımdan benden izinsiz 46...

Yurt Dışı Numune Gönderimi Engeli Ve İade Talebi

profile
Sunay
27 Ocak 12:07
12.609

Myheritage 36 Dolara bir DNA testi kiti aldım. Kitin gümrük vergisinide ödedim. Elime ulaştı. Testi yaptım. Ancak TÜRKİYE'den herhangi bir numuneyi yurt dışına geri göndermek kesinlikle yasak. Myheritage ne yazık ki kendi sitesinde bununla ilgili herhangi uyarıda bulunmamış. İsteğim sadece 36 doları...

1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışına Gönderilemeyen DNA Testi Krizi

profile
Meriç
13 Ocak 16:41
12.361

My Heritage şirketinden DNA testi istedim ama testi yurt dışına geri gönderemiyorum. Türkiye'den biyolojik kargo gönderilmiyormuş. Satarken bundan bahsetmiyorlar. Yazarsanız cevap vermiyorlar. Boşuna paranıza yazık etmeyin. PTT, DHL, UPS, Fedex hiçbiri göndermiyor.

5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DNA Testi Gönderim Sorunu

profile
Berkay
27 Aralık 2024 16:31
8.801

"İlgilendikleri için teşekkür ederim"

My Heritage şirketinden DNA testi istedim ama testi yurt dışına geri gönderemiyorum. Türkiye'den biyolojik kargo gönderilmiyormuş. Satarken bundan bah...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

My Heritage Turkiye Sorumlusu

profile
Umut
04 Eylül 2024 17:45
6.807

12 Temmuz'da My Heritage'dan hesap açıp DNA kiti aldım. Ancak bir türlü yollanmayınca baktım, e-postamda bir harf yanlış. Düzeltmeye çalıştım, olmadı. İki ay geçti. Sipariş alındı, gözüküyor. Yollamıyorlar. Adresim u************@hotmail.com olacak. İletişim de bulamadım sitede. Üyelik numaramın sayf...

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Myheritage DNA Kiti Kargonun İptali Ve İadesi

profile
Ali
29 Mayıs 2023 16:19
14.716

"Thank you"

İnternetten Myheritage DNA kiti siparişi verdim. Fakat, DNA kiti yaklaşık bir aydır Amerika'dan Türkiye'ye gelirken kargoda kaldı. En sonunda da Suudi...