Myheritage’te İzinsiz Premium Üyelik Ve 137 Euro Ücret Çekimi

Myheritage platformunda daha önce deneme üyeliği kullanmıştım. Ancak tarafımdan açık bir onay alınmadan deneme süresi bitiminde hesabımın Premium üyeliğe geçirildiğini ve kartımdan otomatik olarak ücret tahsil edileceğini öğrendim. 05.05.2026 tarihinde kartımdan 137,00 Euro tutarında bir çekim yapılacağı görülmektedir. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmamıştır.

Hesabımda eksi bakiye oluştuğunu fark edince, daha fazla mağduriyet yaşamamak ve ek bir ücretlendirme ile karşılaşmamak için hesabımı derhal sildim. Öğrenci olmam sebebiyle maddi imkanlarım kısıtlıdır ve bu tutarı karşılamam mümkün değildir. Bu nedenle izinsiz olarak tahsil edilmek istenen 137,00 Euro tutarındaki ödemenin iptal edilmesini, eğer tahsilat gerçekleştiyse bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Premium üyeliğimin tamamen iptal edilerek gelecekte hesabımdan herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak hem platform üzerinden hem de diğer iletişim kanalları aracılığıyla müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Silinmiş hesabıma ait üyelik numaram 163857745’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.