Yüksek Tutarlı Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10/08/2025 tarihinde Muyu’nun kampanyalı V2 yatak modelinden sipariş verdim (Sipariş Kodu: 871918632). Ödemesini de 33.750₺ olarak yaptım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili bir mesaj, ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen kesinlikle cevap alamadım. Bu kadar iletişimsizlik ve ilgisizlik yaşanması beni çok mağdur etti. Ürün gelmeden bu kadar sorun yaşanıyorsa, teslimat sonrası daha büyük sıkıntılar olacağını düşünüyorum.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

29 Temmuz’da Muyu’nun V2 model yatağını sipariş ettim (Sipariş No: 871918388) ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş verirken her yerde “3 günde teslim” şeklinde reklam yapılıyordu, ancak bugün itibarıyla 10 günü geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Isparta Merkez....

9 Eylül’de Muyu Original v2 model yatak siparişi verdim. Siparişim 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 871919133. Teslimat adresim İstanbul Kartal. Teslimat gecikmesiyle ilgili Muyu müşteri hizmetleriyle...


14.09.2025 tarihinde Muyu’dan V2 yatak ve Bon Bon yastık seti siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile 35.430,40 TL olarak hemen çekildi ve işlemler başta çok hızlı ilerledi. Ancak siparişim (Sipariş No: 871919195) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tedarik aşamasında ve kargoya bile verilmedi. Ü...
Yorumlar