Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün Ve İade Engeli: Paramı Geri İstiyorum!

15 Ekim tarihinde Muun resmi sitesi üzerinden 984HC7314C numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hem kalitesinin çok düşük olduğunu hem de beden ölçülerinin kesinlikle uymadığını gördüm. Ürünleri yalnızca deneme amaçlı açtım ve kullanmadım.

İade talebim için Muun müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak iade kabul edilmeyip, yalnızca çek verilmek istendiği belirtildi. Ben ise kredi kartı ile yaptığım 14.400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin faturası da tarafıma iletildi.

Yasal hakkım olan cayma ve iade hakkının kullanılmasını, ücretimin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.

1 Destek
19 Ağustos 13:31 (Şikayetten 10 ay sonra)

Merhaba Nagehan hanım, Konu ile ilgili birimimiz size ulaşmış ve sorununuzun çözümlenmesi sağlanmıştır. Sizden ricamız şikayetinizi güncelleyebilir misiniz? 💐 Size yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu varsa. Sevgilerimizle 💐

Merhaba Nagehan hanım, Konu ile ilgili birimimiz size ulaşmış ve sorununuzun çözümlenmesi sağlanmıştır. Sizden ricamız şikayetinizi güncelleyebilir misiniz? 💐 Sevgilerimizle 💐

Merhaba Nagehan hanım, Konu ile ilgili birimimiz size ulaşmış ve sorununuzun çözümlenmesi sağlanmıştır. Sizden ricamız şikayetinizi güncelleyebilir misiniz? 💐 Sevgilerimizle 💐

Merhaba Nagehan hanım, Konu ile ilgili birimimiz size ulaşmış ve sorununuzun çözümlenmesi sağlanmıştır. Sizden ricamız şikayetinizi güncelleyebilir misiniz? 💐 Size yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu varsa WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşmanızı rica edeceğiz. WhatsApp SMS İletişim Hattı üzerinden SMS ile mesai saatlerimiz hafta içi 10:00-17:00 arasında ulaştığınızda yardımcı olunacaktır. Sevgilerimizle 💐

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Talebim Keyfi Gerekçelerle Reddedildi

20 Temmuz tarihinde Muunshop’tan siyah bir elbise satın aldım. Siparişim 22 Temmuz’da elime ulaştı. Elbisenin kumaşı ve ...

1 Yorum

Muun Shop Para İadesi Yapmıyor

Ocak ayında Muun Shop'tan online olarak iki ürün aldım. XS beden olmama rağmen gelen ürün kalıpları çok dardı ve kalites...

2 Destek

İade Talebim Reddedildi, Mağaza Kapalı Ve İletişim Sağlanamıyor

Muun Tekstil 18 Temmuz 2025 saat 12:25'te oluşturduğum elbise siparişi 19 Temmuz tarihinde elime ulaştı ancak bedeni uym...

2 Destek5 Yorum