to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Muun resmi sitesi üzerinden 984HC7314C numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hem kalitesinin çok düşük olduğunu hem de beden ölçülerinin kesinlikle uymadığını gördüm. Ürünleri yalnızca deneme amaçlı açtım ve kullanmadım.
İade talebim için Muun müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak iade kabul edilmeyip, yalnızca çek verilmek istendiği belirtildi. Ben ise kredi kartı ile yaptığım 14.400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin faturası da tarafıma iletildi.
Yasal hakkım olan cayma ve iade hakkının kullanılmasını, ücretimin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
Muun Shop'tan 2 elbise satın aldım. 1 Eylül 2023 tarihinde sipariş ettiğim elbiselerden 1 tanesi 11 Eylül 2023’te kargo teslim edildi ancak ürünün duruşunun kumaş kalitesinin onlineda belirtildiğinden uzaktan yakından alakası yoktur. İade için 11 Eylül 2023 tarihinde işlem başlatmak istediğimde What...
Muun internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 6900 TL’lik 2 adet elbise aldım. Elbiselerin bedenleri uymadığı için, ürünleri kullanmadan iade talebinde bulundum. Ürünlerin kalitesi de beklentimin çok altındaydı. Yaklaşık 1,5-2 aydır iade süreciyle uğraşıyorum ve bu süreçte sürekli oyalandım. Müş...
20 Temmuz tarihinde Muunshop’tan siyah bir elbise satın aldım. Siparişim 22 Temmuz’da elime ulaştı. Elbisenin kumaşı ve işçiliği beklediğimden çok daha kötüydü; fiyatına asla değmeyecek kalitede bir ürün gönderdiler. Ürünü iade etmek istediğimde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak karşılaştı...
Ocak ayında Muun Shop'tan online olarak iki ürün aldım. XS beden olmama rağmen gelen ürün kalıpları çok dardı ve kalitesini de beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade kabul etmediklerini söylediler. Bunun üzerine bir aynı ürün, bir değişim yaptım. Gelen ürün bu kez de çok bol oldu, tekrar de...
Muun shop üzerinden aldığım bir elbise için ürünün teslim tarihinin firmadan kaynaklı gecikmesi ve fotoğrafla uyumsuz renk olması sebebiyle müşteri il...
Yorumlar