to read complaints and reviews, or file yours.Muud Premium Hakkım Kullanılamıyor, Kod ‘Daha Önce Kullanıldı’ Uyarısı Veriyor
Türk Telekom Premium üyesiyim ve Premium üyelere 12 ay Muud Premium üyeliği hediye edilmesine rağmen, bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Sisteme girdiğim promosyon kodu için “daha önce kullanıldı” uyarısı alıyorum, ancak bu kodu kimin ve nasıl kullandığı konusunda hiçbir bilgim yok.
Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde Muud uygulaması üzerinden “Bize Ulaşın” kısmından defalarca durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, muhatap bulamıyorum.
Türk Telekom Premium kapsamında bana tanımlanan Muud Premium hakkımın kullanılmamış olduğunun kontrol edilmesini ve mevcut hatalı kodun iptal edilerek tarafıma yeni bir promosyon kodu tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili hatta kayıtlı telefon numaram 0544*******44, adım S********* K*****’dır.
