to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2026 tarihinde Mutty Giyim internet sitesinden toplam 2563 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ne siparişim gönderildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı.
Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “para iadenizi bugün yapacağız” şeklinde oyalanan cevaplar verdiler, daha sonrasında da yazışmaları siliyorlar. Şu anda ne ürünüm var ne param iade edildi ne de doğru düzgün bir geri dönüş alabiliyorum.
Ödediğim 2563 TL’nin acilen ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yarın itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti / mahkeme dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Mutty Giyim butiğinden 05.02.2026 tarihinde toplam 3.227,90 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin ön sipariş olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi. Daha sonra iletişime geçtiğimizde ürünleri 20 gün sonra kargoya vereceklerini söyle...
Mutty firmasından satın aldığım elbiseyi iade etmek için 24 Şubat 2026 tarihinde iade sürecimi başlattım. 2.000 TL tutarındaki bu iade için aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde ...
26 Şubat 2026 tarihinde Mutty Giyim’in kendi web sitesi üzerinden 97242 numaralı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde etiket bulunmadığını, beden bilgisinin yer almadığını ve bana gönderilen bedenin aşırı büyük olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü, kargo ücretini de kendim ödeyerek iade e...
16.04.2026 tarihinde Mutty Fashion Giyim Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Instagram sayfası üzerinden 688285339 sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. 2.658,01 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün fast yoluyla işletmenin kendi şirket hesabına banka üzerinden gönderdim. Satın almayı...
Mutty.com üzerinden iki elbise ve bir altüst takım olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. İki elbiseyi iade etmek istediğimi belirttiğimde, iade sürecinin uzun süreceği söylenerek beni iade talebimden vazgeçirip değişim yapmam için ikna etmeye çalıştılar. Değişimi kabul etmedim ve iade istedi...
Yorumlar