Garanti Kapsamındaki Akü Değişimi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Yaklaşık bir buçuk sene önce Honda marka aracım için ince uçlu 12 volt 42 amper Mutlu Akü satın aldım. Geçen hafta aracı çalıştırmak için kontağı çevirdiğimde marş basmadı, bunun üzerine aküyü araçtan söküp aldığım yer olan Küçükçekmece 5 Yol Sanayi Sitesi’indeki bayiye götürdüm.

Yaklaşık 10 gündür akü bayide bekliyor ve akünün şarj tutmadığını, garantiye gönderdiklerini söyleyip sürekli “sonuç bekliyoruz” diyerek oyalıyorlar. Bu süreçte aracımı kullanamıyorum, mağdur durumda kaldım ve ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi de verilmiyor.

Mutlu Akü markasından, garanti kapsamında olan bu akümün incelemesinin hızlı şekilde tamamlanmasını ve akünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.