Akünün Sürekli Boşalması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Mutlu Akü’den yaklaşık 7–8 ay önce Kahramanmaraş’ta Akteknik isimli satıcıdan 55 amper Japon tip akü satın aldım. Aracımı yaklaşık 10 gün kadar kullanmadığım bir sürenin ardından akünün tamamen bittiğini gördüm, takviye ile aracı çalıştırabildim.

Bu durum üzerine aküyü garanti servisine gösterdim. Yapılan kontrolde akünün zayıfladığı söylendi ve aracı aktif kullanırsam akünün toparlayacağı ifade edildi. Bunun üzerine aracı 2–3 gün kadar düzenli olarak kullandım ve akünün toparladığını düşündüm. Ancak bu sabah aracım tekrar marş basmadı ve aynı sorunla yeniden karşılaştım.

Garanti servisi, distribütörle görüşüp akünün voltaj değerlerini iletmiş ve akünün tam şarj olması gerektiğini söylemiş. Fakat ben aracı normal şekilde kullandığım halde akü tekrar bitiyor ve bu süreçte aracımı sanayiye bırakmak zorunda kalıyorum. Yedek akü verilmediği için hem aracımı kullanamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Akünün arızalı olduğunu ve normal kullanımda bu sorunun tekrar etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle akümün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.