Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustela Şampuan Kızımda Alerji Yaptı

Mustela Şampuan Kızımda Alerji Yaptı
Mustela Şampuan Kızımda Alerji Yaptı
profile
Sevcan
08 Ağustos 2024 18:50
2.870
Sevcan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok güzel ilgilendiler teşekkür ederiz”

1,5 aylık kızıma Mustela şampuan kullanıyorum. Her banyodan sonra yüzü kızarıp isilik gibi olmaya başladı. Önce şampuandan olduğunu düşünmemiştim fakat tesadüfen farklı bir şampuanla yıkayınca kızımın cildindeki kızarıklıklar söndü resmen. Kaliteli şampuan kullanalım diye Mustela'ya şans verdik fakat pişman olduk.

12 Ağustos 2024 12:55 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat ulaşmadık Müşteri hizmetleri hattımıza dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sevgiler.

Sevcan
Sevcan
17 Ağustos 2024 00:10

Şikayet iletildikten hemen sonra iletişime geçtiler, her gün arayıp süreci yönlendirdiler. Diğer ürünlerini kullanıyorum bu şekilde bir sıkıntı asla yaşamadım. İlginiz için teşekkür ederim

Sevcan
Sevcan
20 Ağustos 2024 15:25

Çok güzel ilgilendiler teşekkür ederiz

20 Ağustos 2024 17:00

Sevgiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustela Şampuan Ve Kremi Bebeğimde Kızarıklık Ve Faydasızlık Yarattı

profile
Seren
31 Temmuz 2025 17:07
2.404
Mustela Şampuan Ve Kremi Bebeğimde Kızarıklık Ve Faydasızlık Yarattı
Mustela Şampuan Ve Kremi Bebeğimde Kızarıklık Ve Faydasızlık Yarattı
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Mustela Ürünleri Oğlumda Alerjiye Neden Oldu

profile
Tugay
19 Nisan 2025 22:31
3.235
Mustela Ürünleri Oğlumda Alerjiye Neden Oldu
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rabia
15 Şubat 2025 03:48
5.419
"Ürünle ilgili şikayetimi buraya yazdıktan 2 gün sonra benimle iletişime geçildi, gün içerisinde defalarca arandım, detaylı şekilde bilgilendirildim. Yaklaşık 1 hafta sonra tekrar arandım telafi ürün gönderimi yapacakları tarafıma iletildi. Süreç boyunca ilgilenen Merve hanıma ilgisi ve hassasiyetinden dolayı teşekkür ediyorum. Bebeğimin cildine uygun olan hassas seriden gönderilen ürünler umarım bebeğimin cildine iyi gelir."

profile
Cansu
14 Ekim 2023 08:19
3.209
Mustela Alerji Yaptı İçerik Temiz Değil
Mustela Alerji Yaptı İçerik Temiz Değil

profile
Başak
02 Mayıs 2024 13:01
2.089
Mustela Şampuan Sivilce Yaptı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru