Mustela Şampuan Kızımda Alerji Yaptı

Sevcan · 2024-08-08T18:50:07+03:00

1,5 aylık kızıma Mustela şampuan kullanıyorum. Her banyodan sonra yüzü kızarıp isilik gibi olmaya başladı. Önce şampuandan olduğunu düşünmemiştim fakat tesadüfen farklı bir şampuanla yıkayınca kızımın cildindeki kızarıklıklar söndü resmen. Kaliteli şampuan kullanalım diye Mustela'ya şans verdik fakat pişman olduk.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Sevcan

Mustela

8 Ağustos 2024 18:503.099

Sevcan'ın Teşekkür Mesajı

“Çok güzel ilgilendiler teşekkür ederiz”

Mustela

12 Ağustos 2024 12:55 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat ulaşmadık Müşteri hizmetleri hattımıza dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sevgiler.

Sevcan

17 Ağustos 2024 00:10

Şikayet iletildikten hemen sonra iletişime geçtiler, her gün arayıp süreci yönlendirdiler. Diğer ürünlerini kullanıyorum bu şekilde bir sıkıntı asla yaşamadım. İlginiz için teşekkür ederim

Sevcan

20 Ağustos 2024 15:25

Çok güzel ilgilendiler teşekkür ederiz

Mustela

20 Ağustos 2024 17:00

Sevgiler.

Benzer Şikayetler

Mustela Şampuan Ve Kremi Bebeğimde Kızarıklık Ve Faydasızlık Yarattı

Seren

Mustela

31 Temmuz 2025 17:072.605

Bebeğim 1 yaşında. Hassas cildi olduğu için Mustela şampuan aldım. İlk kullandığım zamanlarda kızarıklıklar oldu, ancak ...anlayamamıştım. Alerji testi de yaptırdık fakat hiçbir şey çıkmamıştı. Ara verdikten sonra tekrar Mustela şampuanı ile yıkadım; alnı ve ensesi kırmızı oldu. Anladım ki sorun Mustel...

Mustela Şampuan Ve Kremi Bebeğimde Kızarıklık Ve Faydasızlık Yarattı

Mustela Ürünleri Oğlumda Alerjiye Neden Oldu

Tugay

Mustela

19 Nisan 2025 22:314.770

Mustela ürünleri oğluma alerji yaptı ve bu durumdan şikayetçiyim. En başta sıcaktan isilik olduğunu düşündük, yıkadıkça ...geçer dediler. Oğlanı her gün Mustela şampuanla yıkadık, nemlendirici yağ ile masaj yaptık. Yıkadıkça daha çok arttı. Doktora gittik, doktorda yüzüne sürmemiz için Mustela krem ver...

Mustela Ürünleri Oğlumda Alerjiye Neden Oldu

Çözüldü

Bebeğimde Mustela Ürünleri Alerjik Reaksiyona Neden Oldu

Rabia

Mustela

15 Şubat 2025 03:485.823

"Ürünle ilgili şikayetimi buraya yazdıktan 2 gün sonra benimle iletişime geçildi, gün içerisinde defalarca arandım, detaylı şekilde bilgilendirildim. Yaklaşık 1 hafta sonra tekrar arandım telafi ürün gönderimi yapacakları tarafıma iletildi. Süreç boyunca ilgilenen Merve hanıma ilgisi ve hassasiyetinden dolayı teşekkür ediyorum. Bebeğimin cildine uygun olan hassas seriden gönderilen ürünler umarım bebeğimin cildine iyi gelir."

Mustela Şampuan Sivilce Yaptı

Başak

Mustela

2 Mayıs 2024 13:012.655

8 aylık oğlum var. 3 ayından beri Mustela şampuan kullanıyorum. Oğlumun 3 ayından beri yüzüne geçmeyen sivilceleri vardı.... Kocaman kocaman sivilceler içinde irin dolu. Aylarca kaç doktora götürdüm kaç ilaç kullandım kaç krem sürdüm geçmedi. Bir tane tanıdığımın tavsiyesine uyarak şampuan değiştirdim....

Mustela Şampuan Sivilce Kızarıklık

Seda

Mustela

17 Ağustos 2024 20:502.188

Bebeğimin yüzünde sivilce yaptı. Ürünü kontrol eder misiniz? İsilik mi yoksa Mustela şampuan mı yaptı? Çok büyük hayal k...ırıklığı yaşadım. Bebeğimin yüzü tamamen sivilce ve kızarıklık dolu. Umarım şampuanınız yapmamıştır. Güvenerek almıştım, çok büyük hayal kırıklığı oldu.