Mustela Bebek Şampuan Ve Nemlendirici Kızarıklık Yapıyor.


Bebeğimiz 4 aylık. Doğumdan beri mustela ürünleri kullanıyoruz ve vücudunda kızarıklıklar oluşuyor. Alerji testi yaptırdığımızda, deterjanını ve kıyafetlerini değiştirdiğimizde vs. Herhangi bir sonuca ulaşamadık. En son şampuanımız bittiğinde 2 hafta bebeğimizi sadece suyla yıkadık ve kızarıklıkları geçti. Şampuanı ve nemlendiriciyi tekrar kullanmaya başladığımızda kızarıklıklar tekrar oluşmaya başlayınca sorunun mustela ürünlerinden kaynaklı olduğunu anladık. Bu kadar pahalı ve doğal içerikli olduğunu düşündüğümüz bir markada bu sorunları yaşamak bizi hem şaşırttı hem de bugüne kadar anlayamayıp bebeğimizin bu hale hale gelmesi bizi üzdü. Bir daha asla mustela kullanmayı düşünmüyoruz. Satın aldığımız yerle konuşunca ürünler açıldığı için para iadesi alamayacağımız söyleniyor. Firmanın malının arkasında durup paramızı iade etmesini istiyoruz.
Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye
İletişime geçildi fakat müsait olmadığım için 5 dakika sonra arar mısınız dediğimde tabii denip geri dönüş yapılmadı. Geri dönüş yaparsanız sevinirim.
Farklı bir ürün gönderimi sağlandı. Müşteri hizmetleri çok ilgili ve kurumsal. Teşekkür ederim.




















Benim de çocuğumda aynı şikayetleri yaşıyorum mustela bir dünya para verip aldığımız ürünler çocuğumu mahvetti