to read complaints and reviews, or file yours.Must Turizm Mağduriyet Yaşama
Muğla ili Fethiye ilçesinde tatil yapmak için 05.08.2026 tarihi için Must Turizm Otelcilik üzerinden rezervasyon yaptırmak istedim. Rezervasyon sırasında benden önce depozito ödemesi istendi, ben de istenen hesaba banka havalesiyle ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra açıklamanın hatalı olduğu söylenerek tekrar ödeme talep edildi ve ben yeniden havale yaptım. Ardından bu kez farklı bir IBAN numarasına bir kez daha para göndermem istendi.
Toplamda banka havalesi ile 51.000 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptığım IBAN’a ilişkin olarak paramın iade edileceği söylendi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sonrasında para iadesi yapılmayacağı, hatta hakkımda yasal süreç başlatılacağı şeklinde tehdit içerikli ifadelerle karşılaştım. Bu süreçte sırf tatil rezervasyonu yapmak isterken mağdur edildiğimi, yanıltıldığımı düşünüyorum.
Bu durumla ilgili olarak CİMER üzerinden resmi başvurumu yaptım. Ödeme yaptığım IBAN’ın yasa dışı işlerde kullanılıyor olmasından da endişe ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma toplam 51.000 TL’nin iadesini, hem de Must Turizm Otelcilik ve ilgili hesapların yetkili merciler tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
