Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım

Mushroom Apparel’den 4 Mayıs tarihinde internet üzerinden Mushroom Lynx Fur Zip Hoodie ürününü sipariş ettim. 1.980 TL ödememi kredi kartıyla online olarak yaptım ancak aradan 1 haftadan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.

Siparişimle ilgili 4419 numaralı referans/sipariş numaram bulunuyor. Süre uzayınca Instagram üzerinden marka ile iletişime geçtim, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 günden fazla zaman geçmesine rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.

Siparişimin daha fazla geciktirilmeden derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.