Değişim Ürünü Gecikti, İletişim Cevapsız

Mushroom Apparel’in online mağazasından 3900 numaralı siparişimle bir Hoodie hırka satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Bana verilen kodla birlikte söyledikleri kargo şubesine paketi bıraktım ve ürün ertesi gün ellerine ulaştı. Değişim için, en geç 3 gün içinde yeni bedeni göndereceklerini ifade ettiler.
26.03.2026 Perşembe günü kargoyu teslim etmeme ve aradan bir hafta geçmesine rağmen yeni ürün hala tarafıma gönderilmedi. Her yazdığımda farklı bir bahane üretiyorlar ve ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numaraları da bulunmuyor. Son olarak, cuma gününe kadar kargoya vereceklerini söylediler fakat cuma da bitti, yine kargoya verilmedi ve bir bilgilendirme yapılmadı.
Yeni beden ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve bu gecikme süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Az önce ürünümün kargoya verildiğini ve yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu söylediler üstelik hediye de teklif ettiler. İlgileri için çok teşekkür ediyorum. Yasanan aksaklıklar gerçekten yoğunluktan buna emin oldum. Onun dışında gerçekten nezaketle ilgilendiler. Tekrar teşekkürler




