İzinsiz Kart Çekimi Ve Açıklama Talebi

Musses Academy isimli uygulama veya platform hakkında hiçbir şekilde kayıt işlemi yapmama, üyelik oluşturmama ve hizmet almama rağmen 7 Eylül günü saat 20.33’te Garanti BBVA Debit kartımdan 59 USD (dekontta 2.741,49 TL) tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Bu markayı daha önce hiç duymadım ve herhangi bir şekilde kart bilgilerimi paylaşmadım.

İşlemi görür görmez kartımı bankam üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Musses Academy tarafından da bana ulaşılmadı. Ben de firmaya ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadığım için şu ana kadar kendileriyle görüşme sağlayamadım.

İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu 59 USD’lik çekimin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca kart bilgilerimin hangi gerekçeyle ve nasıl kullanıldığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.