to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarih ve 15.45 Muş yolu seferiniz için 32 numaralı tekli koltuğu özellikle tercih ederek bilet aldım. Normal bilet ücreti 1200 TL iken tekli koltuk için ayrıca 30 TL fark ödeyerek toplam 1230 TL ödedim. Buna rağmen otobüse bindiğimde koltuğumun mükerrer şekilde başkasına da satıldığını ve 32 numaralı tekli koltuğa oturtulmadığımı öğrendim.
Tekli koltuk için ekstra ücret ödememe rağmen, iki kişilik 12 numaralı koltukta seyahat etmeye mecbur bırakıldım. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de yolculuğum konforsuz ve mağduriyet içinde geçti. Bu durumun, bilet sisteminizdeki ciddi bir hata ya da ihmalkârlık olduğunu düşünüyorum. İlgili seferin PNR numarası X6050MO’dur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle tekli koltuk farkı da dahil olmak üzere aradaki ücret farkının iadesini, tarafıma açık ve net bir özür iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için bilet satış ve koltuk atama sisteminizde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihli Mersin–İstanbul 23.30 seferi için, Mersin Nur Turizm’den Sn. M** C** A**adına, 2LV01QKQH PNR kodlu, 37 numaralı koltuğu satın aldım. Firma tarafından daha önce aranarak, 23.59’daki 37 numaralı koltuk rezervasyonumun 23.30 seferinde yine 37 numaralı koltuk olacak şekilde değiştiril...
12 Eylül 2025 Cuma günü Ankara-Tarsus seferinizde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. İlk başta 23.30 saatli bileti almıştım, ancak bana sadece mesaj atarak başka bir otobüse aktarıldığım bildirildi. Yolculuğun başında biletimde belirtilen otobüs ve saat değiştirildi, ardından Aksaray’daki ...
15.08.2025 tarihinde Muş Yolu firması üzerinden nakit olarak 2.000 TL ödeyerek 18.08.2025 saat 15:00 Muş/Bursa seferi için 13 numaralı koltuktan bilet aldım. Bilet alımına ve sonrasında biletin iptal edildiğine dair Muş Yolu tarafından bana SMS ile bilgilendirme yapıldı. Sefer günü Hasköy’den otobüs...
18.01.2026 tarihli, saat 19:30’da Bolu–Şanlıurfa seferi için daha konforlu bir yolculuk yapabilmek adına 50 TL fark ödeyerek tekli koltuk satın aldım. Ancak haberim ve onayım olmadan biletim tekli koltuktan ikili koltuğa çevrilmiş olduğunu dün gece yarısı fark ettim. Bugün yaklaşık 15 saat sürecek u...
21.12.2025 tarihli, saat 18:30 Mersin–Bursa seferi için Köksallar firması üzerinden, Mersin Nur Turizm’e ait özellikle tekli koltuk olması için 2 adet bilet aldım. Koltuk numaralarım 22 ve 23 olarak verildi ve bu tercihi bilerek, ücretini ödeyerek yaptım. PNR numaram 26j01ct3X’tir. Ancak sefer önce...
Yorumlar