to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 Cuma günü Ankara-Tarsus seferinizde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. İlk başta 23.30 saatli bileti almıştım, ancak bana sadece mesaj atarak başka bir otobüse aktarıldığım bildirildi. Yolculuğun başında biletimde belirtilen otobüs ve saat değiştirildi, ardından Aksaray’daki dinlenme tesisinde tekrar otobüsüm değiştirildi. Bu sırada bana hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca “eşyalarını al abi” denildi. Aşağıya indiğimde itiraz ettiğimde, “ben tek koltukta oturuyorum, benim otobüsümü değiştirip beni hangi koltuğa vereceksiniz? ” diye sorduğumda ise hiçbir planlarının olmadığını gördüm ve şikayet edeceğimi belirttim. İlk olarak 26 numaralı koltuktaydım, sonrasında 33 numaralı koltuğa geçmem istendi. Tüm bu süreçte hiçbir bilgilendirme veya özür sunulmadı.
Mersin Nur Turizm’i sevdiğim bir firma olmasına rağmen, bu tür sorunları üçüncü kez yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yolculuğum yaklaşık 6 saat sürdü ve bilet numaram: 2LV00V5RL. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
29.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Mersin Nur Turizm’in Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na hareket eden otobüsünde, 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Araç sürekli farklı yerlerde yolcu aldı, çok fazla aktarma yapıldı ve bu nedenle büyük bir zaman k...
29/10/2025'de Mersin Nur firmasına ait 2LV018XNE numaralı biletimle saat 01:15’te Tarsus’tan Ankara’ya gitmek üzere otobüse bindim. Otobüs, 09:15’te Ankara’ya vardı. Yolculuk boyunca toplamda 6-7 kez mola, yolcu indirme ve otobüs arızası gibi sebeplerle gereksiz yere duruldu. Defalarca uyardığım ve...
26 Eylül 2025 tarihinde Mersin Nur Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Mersin Otogarı seferi için 06:30 kalkışlı, PNR numarası 2LV00ZMAY olan otobüs bileti satın aldım. Sefer bilgisi olarak güzergâh ve yolculuk süresi 6 saat olarak kesin ve net bir şekilde belirtilmişti. Ben de bu süreye ve güzergâha güvenere...
29 Ekim 2025'de Mersin Nur Turizm’in Mersin Otogarı’ndan saat 12:30’da kalkan ve Ankara’ya giden otobüsünde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Normalde çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yolculuk, otobüsün sürekli arızalanması ve her petrolde uzun süreli duraklamalar nedeniyle ancak saat 2...
25 Ekim 2025 tarihinde Mersin Nur Turizm’den, Obilet üzerinden Bozyazı Otobüs Terminali – Esenler Otogarı arası 21:15 seferli ve 2LV017FEP PNR numaralı iki kişilik bilet aldık (toplam 3519₺). Bilet bilgilerinde Ankara’da aktarma yapılacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Ancak yolculuk sırasında ...
Yorumlar