to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 912533940 numaralı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Murathan Jet isimli kargo şirketiyle gönderilmiş görünüyor ancak ne kargodan ne de Pazarama’dan herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte siparişimin yanlış kargoya verildiğini ya da kaybolduğunu düşünüyorum.
Ödediğim 509,65 TL’lik bu siparişimle ilgili hem Pazarama müşteri hizmetlerine hem de kargo şirketine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbirine ulaşamıyorum. Ne doğru düzgün soru sorabildiğim bir kanal var ne de siparişi iptal edebildiğim bir alan sunuluyor. Sistem üzerinden de süreci yönetemiyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Siparişimin acilen bulunarak doğru şekilde tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün teslim edilemeyecek durumdaysa da hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Pazarama’nın hem de Murathan Jet kargo firmasının iletişim ve destek süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
09.09.2024'de Pazarama'da almış olduğum ürün, Jetizz firması üzerinden günlerdir bana ulaştırılmadı. Jetizz adındaki kargonun müşteri hizmetlerini her aradığımda en az 15 ya da 20 dakika hatta bekletilip iletişime geçemiyorum. Pazarama müşteri hizmetleri ise sözde şikayet kaydı oluşturup hiçbir şek...
2 Ağustos’ta Pazarama.com üzerinden H**** paslanmaz çelik inox mobilya kulpu siparişi verdim. Satıcı ürünü Murathan Jet kargo ile göndermiş, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibi yapamıyor ve kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünün gönderildiği adre...
5000*******26 takip numaralı kargomun 15.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak daha teslim tarihi gelmeden, 13.04.2026 tarihinde adreste bulunmadığım iddiasıyla ürünüm için iade işlemi başlatılmış. Güvenliği olan bir sitede oturuyorum ve kargom gerçekten verdiğim adrese getir...
Kuryenet aracılığıyla 28.11.2025 tarihinde kargoya verilen ve 100005652400 takip numaralı gönderim yaklaşık 1,5 haftadır sistemde kargoda görünüyor. Ürün bir ara dağıtıma çıktı olarak gözüktü ancak daha sonra dağıtım iptal oldu ve o günden beri halen elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ...
Turkcell Pasaj üzerinden Turkcell satıcısından 24 Şubat 2026 tarihinde kontratlı bir ürün satın aldım. Ürün 25 Şubat 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 20267233309, Kuryenet takip numaram ise 100005675830’dur. Kuryenet sisteminde gön...
Yorumlar