Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanlış İade İşlemi Ve Acil Yeniden Dağıtım Talebi

5000*******26 takip numaralı kargomun 15.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak daha teslim tarihi gelmeden, 13.04.2026 tarihinde adreste bulunmadığım iddiasıyla ürünüm için iade işlemi başlatılmış.

Güvenliği olan bir sitede oturuyorum ve kargom gerçekten verdiğim adrese getirilmiş olsaydı, güvenlik görevlileri mutlaka benimle irtibata geçerdi. Ne telefonla arandım ne de kapıya gelen herhangi bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı, iade süreci başlatıldı” şeklinde işlem yapılmış.

Ürünümün iade edilmeden, tekrar aynı adrese ivedilikle dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.