to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Multipay Hesabına Erişilemiyor
Multinet Up multipay hesabıma, kayıtlı telefon numaram artık kullanılamaz durumda olduğu için yaklaşık 25 gündür giriş yapamıyorum. Eski iş yerimden ayrıldığım için sistemde hâlâ eski şirket hattım kayıtlı ve giriş esnasında tüm SMS kodları o numaraya gitmeye devam ediyor. Bu hatta erişimim olmadığı için hesabıma giremiyor ve kalan bakiyemi görüntüleyemiyorum.
Multipay hesabımda yaklaşık 6.000 TL civarında bir bakiyem bulunuyor ve sadece telefon numaramın güncellenmesini, mevcut hesabıma erişim sağlayabilmeyi istiyorum. Eski hattıma SMS gitmeye devam ettiği için hiçbir şekilde doğrulama yapamıyor ve işlem ilerletemiyorum.
Telefon numaramın güncellenmesi ve multipay hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için acilen destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Bugün 15;00 gibi arayın lütfen
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Firma tarafından aranarak sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ☺️
