to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Multinet Up Hesabıma Erişemiyorum
Multinet Up hesabımdan çıkış yaptığım için yaklaşık 1 haftadır uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numarası eski telefonuma ait olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve giriş yapamıyorum.
Multinet Up hesabım, çalıştığım iş yerine ait olarak tanımlı. Şu anda aktif olarak kullandığım telefon numaram 0531********74 ve hesabımdaki telefon numarasının bu numara ile güncellenmesini rica ediyorum. Bu sorun nedeniyle kart bakiyemi göremiyor ve harcama yapamıyorum.
Konunun acil olarak incelenip telefon numaramın güncellenmesini ve Multinet Up hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz
Teşekkürler Zeynep Hanım sorun çözüldü
