Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Multinet Up Hesabıma Erişemiyorum

profile
18 Aralık 2025 18:03
549
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Zeynep Hanım sorun çözüldü”

Multinet Up hesabımdan çıkış yaptığım için yaklaşık 1 haftadır uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numarası eski telefonuma ait olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve giriş yapamıyorum.

Multinet Up hesabım, çalıştığım iş yerine ait olarak tanımlı. Şu anda aktif olarak kullandığım telefon numaram 0531********74 ve hesabımdaki telefon numarasının bu numara ile güncellenmesini rica ediyorum. Bu sorun nedeniyle kart bakiyemi göremiyor ve harcama yapamıyorum.

Konunun acil olarak incelenip telefon numaramın güncellenmesini ve Multinet Up hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 09:17 (Şikayetten 15 saat sonra)
19 Aralık 2025 15:20

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz

Ufuk
Ufuk
19 Aralık 2025 15:29

Teşekkürler Zeynep Hanım sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Güncelleme Sorunu Ve Bakiye Kullanılamaması

profile
Gülcan
18 Haziran 2025 17:47
810
Benzer Şikayet Yaz