to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Online Alışverişte Multigift Kartı Kullanılamıyor
Multinet’e bağlı Multigift kartımı, Multinet’in kendi web sitesinde açıkça belirtildiği üzere Teknosa’nın internet kanallarında kullanmak istedim. Multinet, Teknosa sitesinde Teknosa satıcılı ürünlerde Multigift’in geçerli olduğunu beyan ediyor. Ancak 08.02.2026 tarihinde hem Teknosa’nın web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden Teknosa satıcılı bir ürünü almaya çalıştığımda ödeme adımında Multigift ya da Multinet’e dair herhangi bir seçenek görmedim.
Dijital cüzdan ile ödemeyi denediğimde de karşıma sadece anlaşmalı bir banka seçeneği çıktı. Çek ile ödeme bölümünden Multigift kartımdaki numarayı girerek deneme yaptığımda ise sistem bu numarayı geçersiz olarak gösterdi. Elimde bu denemelere ait kayıtlar ve bilgiler bulunuyor.
Multinet’in, kendi web sitesinde duyurduğu anlaşmalı iş yerleri ve online kullanım alanlarıyla ilgili bilgileri güncel ve gerçek durumu yansıtacak şekilde tutmasını, özellikle de Teknosa online alışverişte Multigift kullanımının gerçekten aktif edilmesini talep ediyorum. Beyan ettikleri anlaşmalı yerlerin ve kullanım koşullarının doğruluğunu kontrol ederek bu uyumsuzluğu gidermelerini ve kartımı Teknosa online kanallarında sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemeyi yapmalarını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim. Gift kartın cüzdan şekli çalıştığım firma tarafından "aynı" olarak tanımlandığı için websitelerinde anlaşmalı olduğumuz yazan her kategoride geçerli değilmiş, bilgilendik.
İlgilerinden dolayı firmaya teşekkürler.
