Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teknosa Online Alışverişte Multigift Kartı Kullanılamıyor

profile
08 Şubat 01:23
176
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“İlgilerinden dolayı firmaya teşekkürler.”

Multinet’e bağlı Multigift kartımı, Multinet’in kendi web sitesinde açıkça belirtildiği üzere Teknosa’nın internet kanallarında kullanmak istedim. Multinet, Teknosa sitesinde Teknosa satıcılı ürünlerde Multigift’in geçerli olduğunu beyan ediyor. Ancak 08.02.2026 tarihinde hem Teknosa’nın web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden Teknosa satıcılı bir ürünü almaya çalıştığımda ödeme adımında Multigift ya da Multinet’e dair herhangi bir seçenek görmedim.

Dijital cüzdan ile ödemeyi denediğimde de karşıma sadece anlaşmalı bir banka seçeneği çıktı. Çek ile ödeme bölümünden Multigift kartımdaki numarayı girerek deneme yaptığımda ise sistem bu numarayı geçersiz olarak gösterdi. Elimde bu denemelere ait kayıtlar ve bilgiler bulunuyor.

Multinet’in, kendi web sitesinde duyurduğu anlaşmalı iş yerleri ve online kullanım alanlarıyla ilgili bilgileri güncel ve gerçek durumu yansıtacak şekilde tutmasını, özellikle de Teknosa online alışverişte Multigift kullanımının gerçekten aktif edilmesini talep ediyorum. Beyan ettikleri anlaşmalı yerlerin ve kullanım koşullarının doğruluğunu kontrol ederek bu uyumsuzluğu gidermelerini ve kartımı Teknosa online kanallarında sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemeyi yapmalarını istiyorum.

09 Şubat 07:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
09 Şubat 13:35
09 Şubat 19:37

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Ömer
Ömer
09 Şubat 19:41

İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim. Gift kartın cüzdan şekli çalıştığım firma tarafından "aynı" olarak tanımlandığı için websitelerinde anlaşmalı olduğumuz yazan her kategoride geçerli değilmiş, bilgilendik.

Ömer
Ömer
09 Şubat 19:42

İlgilerinden dolayı firmaya teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kardelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multigift Kartım Boynerde Geçerli Değil Muhatap Bulamıyorum

profile
Kardelen
25 Kasım 2025 17:55
681
multigift-kartim-boynerde-gecerli-degil-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
multigift-kartim-boynerde-gecerli-degil-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Kimlik Eşleşmiyor Hatası Nedeniyle Multigift Kartım Kullanılamıyor

profile
Mehmet
09 Ocak 08:52
440
Benzer Şikayet Yaz