Numara Güncelleme Sorunu Ve Alışveriş Engeli
Multiflex uygulamasında şirketimin yatırmış olduğu tutarı Multigift karta çevirdim. Bu ay numara değişikliği yapmıştım, firmama Multiflex'e iletmesini rica ettim. Güncel olarak alışveriş yapmak istediğimde kod gelmiyor, her müşteri hizmetlerine bağlandığımda farklı bir dönüş alıyorum. En son görüşmede numaramın güncellendiğini fakat kart numaramın güncellenmediğini söylediler. Ne için numara güncelliyorsunuz, her işlem için tek tek mi numara güncelleyeceğim? Firmam mail iletti. Acilen numara değişikliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz


