to read complaints and reviews, or file yours.Multipay Uygulamasında Kart Ekleme Limiti Sorunu Ve Çözüm Talebi
Multinet yemek kartımı Multipay mobil uygulamasına eklemek isterken, 18.12.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak “Multipay uygulamasına yeni kart ekleme limiti aşıldı” uyarısını alıyorum ve kartımı tanımlayamıyorum. Eski hesabımı sildim ve yeni hesabıma bu kartı eklemeye çalışıyorum, yani kartım şu anda aktif bir hesabıma bağlı değil.
Yaşadığım sorunla ilgili destek aldığımda, kart ekleme adımlarını tekrar tekrar uygulamam söyleniyor; ancak her denememde aynı hatayı alıyorum ve sorun çözülmüyor. Bu durum hem kartımı kullanmamı engelliyor hem de zaman kaybına neden oluyor.
Multinet’ten, ilgili Multipay hesabım için kart ekleme limitimin sıfırlanmasını ve kartımın sorunsuz bir şekilde yeni hesabıma tanımlanmasını, ayrıca konu hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Sorunum hızlı çözüldü, teşekkür ederim.
