to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Uygulamasında Kart Görünmüyor Ve QR Ödemeleri Hatalı
Multinet yemek kartımı bir süredir sadece QR kodu ile kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır Multinet uygulamasında kartım hiç görünmüyor. Uygulama sürekli hata veriyor, “data” ile ilgili hatalar alıyorum ve bu nedenle QR kodu ile ödeme yapamıyorum.
İstanbul genelinde farklı yerlerde denememe rağmen sorun her yerde devam ediyor. Multinet müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü öncelikle uygulama kaynaklı teknik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Multinet’ten, uygulamadaki bu hatanın acilen giderilmesini, kartımın uygulamada tekrar görünür olmasını ve ödeme sırasında karşılaştığım data hatalarını bir daha yaşamamak için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Problem çözüldü teşekkür ederim
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Teşekkür ederim gerekli bilgi verildi bana
