Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multinet Up Uygulamasında Kart Ekleme Limiti Sorunu Ve Destek Eksikliği

27 Kasım 13:02
349
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetime ilişkin geri dönüş yarım saat içerisinde gerçekleşti teşekkür ediyorum”

Multinet Up uygulamasına kartımı ekleyebilmek için iki haftadır uğraşıyorum. Kartı ilk kez kullanmama rağmen uygulamada kart ekleme işlemi sırasında “kart ekleme limiti aşıldı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımı sisteme tanımlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yönlendirilmek istedim ancak aktarılamadım. Ardından WhatsApp destek hattı üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Multinet’ten, yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını ve Multinet Up uygulamasına kartımın sorunsuz bir şekilde eklenmesini talep ediyorum.

27 Kasım 13:06 (Şikayetten 4 dakika sonra)
27 Kasım 13:07

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.

Esma
27 Kasım 19:40

Şikayetime ilişkin geri dönüş yarım saat içerisinde gerçekleşti teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Multipay Uygulamasında Kart Ekleme Limiti Sorunu Ve Destek Eksikliği

Türkan
09 Ekim 22:25
1.054
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zeynep
02 Ağustos 2023 08:11
1.597
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz