to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Multigift Kart Ekleme Limitinin Sürekli Sorun Oluşturması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Multinet Multigift kart ekleme limitiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Her ay yeni kart eklemek istediğimde “kart ekleme limiti doldu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Geçen ay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunum çözülüp limitim sıfırlanmıştı, ancak bu ay görüştüğüm D****** Hanım herhangi bir çözüm sunmadan konuyu geçiştirdi.
Ben, kart ekleme limitinin tamamen kaldırılmasını veya en azından bir kartı sildiğimde limitimin düşmesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak ve her seferinde müşteri hizmetleriyle uğraşmak istemiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve işlemlerimi online platform üzerinden gerçekleştiriyorum. Konuyla ilgili kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Sorunum çözüldü teşekkürler
