Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Hediye Çeki Kodu Açılmıyor, Multinet'ten Çözüm Bekleniyor

DeFacto Hediye Çeki Kodu Açılmıyor, Multinet'ten Çözüm Bekleniyor
DeFacto Hediye Çeki Kodu Açılmıyor, Multinet'ten Çözüm Bekleniyor
profile
Özlem
20 Şubat 21:40
218
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Zeynep hanıma çok teşekkür ediyorum sorun çözüldü”

Çalıştığım iş yeri üzerinden Multinet multiflex çözümü kapsamında yan hak olarak prim yatırıldı. Bu tutarı farklı markalara ait birkaç hediye çekine dönüştürdük ve ben de DeFacto markasını tercih ettim. Ancak sistemde “kullanıma hazır” görünmesine rağmen DeFacto hediye çeki kodunu görüntüleyemiyorum, kod açılmıyor.

Sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. E-posta yoluyla Multinet ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözüm üretilmedi. Kod aktif görünmesine rağmen erişemediğim için alışveriş yapamıyorum ve hakkım olan bu tutarı kullanamıyorum.

Multinet’ten, DeFacto hediye çeki kodumun bir an önce görüntülenebilir hale getirilmesini veya aynı tutarın yeniden ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

defacto-hediye-ceki-kodu-acilmiyor-multinetten-cozum-bekleniyor-4.jpg
defacto-hediye-ceki-kodu-acilmiyor-multinetten-cozum-bekleniyor-2.jpg
21 Şubat 13:43 (Şikayetten 16 saat sonra)
23 Şubat 10:55

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Özlem
Özlem
23 Şubat 10:59

Zeynep hanıma çok teşekkür ediyorum sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Dijital Hediye Kartı Kodum 4 Gündür Hazırlanamıyor

profile
Yılmaz
22 Kasım 2025 20:00
737
a101-dijital-hediye-karti-kodum-4-gundur-hazirlanamiyor-2.jpg
a101-dijital-hediye-karti-kodum-4-gundur-hazirlanamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz