to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo’dan kardeşim için internet üzerinden verdiğimiz 3125522628312654 numaralı siparişte, firma çalışanının telefon numaramızı sisteme hatalı girmesi nedeniyle kargo bize hiçbir şekilde ulaşmadı. Kardeşimin doğum günü için aldığımız bu ürün zamanında gelmediği için hem hediyesiz kaldık hem de kendisine karşı mahcup olduk.
7 Ocak 2026 saat 11:25’te verdiğimiz siparişin durumunu bugün kargo takip numarası üzerinden kontrol ettiğimizde, kargonun aslında dağıtıma çıktığını ancak telefon numaramız yanlış girildiği için bize ulaşılamayıp geri gönderildiğini öğrendik. Bugün ayrıca Mudo müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde muhtap bulamadık.
Bu hatanın bizden değil, firmadan kaynaklandığı açıkça ortadayken, yaşadığımız mağduriyetin görmezden gelinmesini kabul etmiyoruz. Ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, acilen ve öncelikli olarak doğru iletişim bilgilerimizle tarafımıza yeniden gönderilmesini ve yaşattığınız aksaklık nedeniyle Mudo’dan samimi bir özür bekliyoruz.
Mudo Concept Siparişim 20 Gündür Gelmedi, Bilgilendirme Yok 2 Mayıs’ta Mudo Concept’ten sipariş ettiğim "Water" yazılı bardaklar, bugün 22 Mayıs olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Anneler Günü için hediye etmeyi planladığım ürünler hem geç kaldı hem de sürecin hiçbir aşamasında doğru bilgilendirm...
30 Mart tarihinde Mudo’nun online kanalı üzerinden verdiğim 3196524150013842 numaralı tabak siparişim, sistemde 1 Nisan’da kargoya verilmiş görünüyor olmasına rağmen, bugün 4 Nisan olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Takip numara...
Mudo’nun internet sitesinden 23 Aralık 2025 tarihinde l beden bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için Mudo’nun yönlendirdiği şekilde iade talebi oluşturdum ve tarafıma iletilen iade kodu ile ürünü 25.12.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim ettim. Bugün 30.12.2025 olmasına rağmen sistem...
26.12.2025 tarihinde Mudo mobil uygulaması üzerinden gri renk balıkçı yaka bir kazak siparişi verdim. Bugün 30.12.2025 olmasına rağmen uygulamada siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Kargo sürecinin başlamamış olması ve durumun belirsizliği beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor. Benzer ...
Trendyol üzerinden Mudo’nun mağazasından “kadife yaka kapitoneli mont ceket” satın aldım. Siparişimi 20 Aralık’ta teslim aldım, ürünü iade etmeye karar verince ise yanlışlıkla Mudo’nun kendi internet sitesinde yer alan iade adresine gönderdim. Ürünü 23 Aralık’ta kargoya verdim ve 24 Aralık’ta Mudo’y...
Yorumlar