Mudo Kazaklarında Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’ndeki Mudo mağazanızdan 2 adet kazak satın aldım. Her iki ürünü de en fazla 3 kez giydim ve yalnızca 1 kez yıkama yaptım. Buna rağmen kazakların kollarında belirgin bir şekilde sarkma oluştu ve kazaklardan birinin koltuk altı kısmı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen söküldü.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda ürünlerde bu tür deformasyonlar yaşamam, Mudo markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Ürünleri henüz incelemeye göndermedim; ancak mağazaya götürerek incelemeye verilmesini ve mümkünse her iki kazağın da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Ürünlerin kalite sorunu nedeniyle ücret iademin gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve bilgilendirici şekilde iletilmesini rica ediyorum.